Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...
Bonjour Damay J.
Si c'est un moteur neuf, coupez le courant sur le moteur, remettez le et dans les deux minutes, appuyez simultanément sur les touches montée et descente de...
Bonjour,
Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts
Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...
Bonjour Monique
Le résultat du test que vous avez fait montre que les ports ne sont pas ouverts.
Est-ce que Free vous a donné une adresse ip full stack ? Sans cette...
Bonjour,
Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts
Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...
Bonjour
Quel est le modèle de votre box internet ?
De plus, postez svp, une copie d'écran faite à partir de la console pc de l'alarme du "Réglage réseau" et "Réglage de...
Bonjour,
Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts
Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...
Bonjour,
J’ai installé début 2018 deux motorisations de volets battants SYNAPSIA RTS Référence 2401225A
Est il possible d’ajouter le kit de connectivité 1870755 à 69€ pour...
Bonjour, ma télécommande studio 5 rts fonctionne individuellement en position 1 et 2 mais en position 4 clignotants pour les faire marcher les 2 en même temps, elle refuse de...
Bonjour
En effet difficile de comprendre.
Je suppose que vous avez mémorisé un volet sur le canal 1 de la télécommande, un autre sur le canal 2 et que vous voudriez que les...
Bonjour,
j'ai un thermostat sans fil a l'étage, je suis dessespéré les piles ne tiennent pas plus de 2 semaines. ça fait 5 fois que je les changes, j'ai fini par shunter car...
Bonjour,
Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts
Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...
Bonjour Monique
Vérifiez à l'aide de ce lien la bonne ouverture des ports. Ne touchez pas à l'adresse ip qui s'inscrit en haut.
https://yuip.org/fr/port-check
Bonne...
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de...
Bonjour,
J'ai vendu ma résidence, j'ai rendez vous avec mon acquéreur Mercredi 6, il reprend ma box Tahoma avec l'intégralité du paramétrage.
Je souhaite lui transférer mon...