Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Bonjour Fabrice Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de l'ancienne centrale pour qu'un Yellow puisse supprimer le compte existant. Il vous appartiendra ensuite de recréer... -
thermostat filaire V2 avec homekit apple
Bonjour, le thermostat filaire V2 sofmy est il appairable avec l'appli maison de chez apple ? Merci,pour votre reponse EricBonjour Non ! Bonne journée ! -
Erreur controle deux volets avec Switch
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un message d'erreur sur 2 de mes volets : votre produit ne peut pas être piloté actuellement, je peux y accéder en cliquant sur accéder au...Bonjour Ce sont des motorisations IO ou RTS ? -
Tohama Switch sans télécommande de centralisation
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement qui possède 3 volets roulant avec des télécommandes SMOOVE Origin IO La tohama switch est bien connectée à mon...Bonjour Pour des motorisations io "classiques": https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Pour des RS100 io: https://www.youtube... -
Erreur controle deux volets avec Switch
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un message d'erreur sur 2 de mes volets : votre produit ne peut pas être piloté actuellement, je peux y accéder en cliquant sur accéder au...Bonjour A quelle distance se trouvent les volets du TaHoma et quels sont les obstacles entre les deux ? L'avez-vous resynchronisé avec le serveur ? (voir fichier joint)... -
remplacement sous garantie
Bonjour, Après deux bonnes années de bons et loyaux services, une des 3 prises télécommandées ne répond plus à la programmation qui consiste à éteindre mon pc le soir ... la...Bonjour Référence de la prise et date d'achat svp !? Bonne journée ! -
Tohama Switch sans télécommande de centralisation
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement qui possède 3 volets roulant avec des télécommandes SMOOVE Origin IO La tohama switch est bien connectée à mon...Bonjour Vous avez un problème de clé de sécurité io ! Il faut réinitialiser les motorisations avent de pouvoir les associer au TaHoma. Bonne journée ! -
Voyant allumé après premier auto apprentissage slidymoove 300
Bonjour, Je viens de lancer l'auto apprentissage du moteur de mon portail coulissant tout c'est bien passé J'essaie avec une télécommande est là rien ne fonctionne,je...Mais David, si la télécommande n'est pas enregistrée dans la motorisation, il est évident qu'elle ne peut pas fonctionner ! Revoyez ce point. Bonne journée ! -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour En effet, cette pièce n'est pas référencée. Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
Voyant allumé après premier auto apprentissage slidymoove 300
Bonjour, Je viens de lancer l'auto apprentissage du moteur de mon portail coulissant tout c'est bien passé J'essaie avec une télécommande est là rien ne fonctionne,je...Bonjour Rassurez moi ! Vous avez bien mémorisé la télécommande dans la motorisation ?
