Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...
Bonjour David
il faut attendre l'avis d'un Yellow.
Il n'y a pas de mise à jour la dessus depuis longtemps. Quant à l'obsolescence programmée, elle n'existe pas chez Somfy...
Bonjour à tous,
je m'appelle José et je viens de connecter ma centrale protexiom a ma box free pop a l'aide d'un câble RJ45.
c'est la première fois que ce branchement est...
Bonjour José
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6, c'est le premier de la liste des éléments. Un Yellow vous renverra le mail. Il faudra...
Bonjour,
Depuis quelques jours lorsque j active l alarme ou je la désactive elle se met à sonner en indiquant qu un élément est arraché en l occurence un Détecteur extérieur…...
Bonjour,
J'essaye d'ajouter Freevia à Tahoma, je réveille la carte électronique, j'appuie sur ma télécommande, elle est reconnue par le Freevia, je reviens à mon pc, je...
Bonjour Evelyne
Il vous faut impérativement cette télécommande relais si vous n'avez pas la Serenity:
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Ensuite, vous...
Bonjour,
C'est tous les jours et les mêmes volet qui ne s'ouvrent pas et pour info j'ai un répéteur wifi 6 dans la salle à manger.
Celui ma salle à manger et un sur les deux...
Bonjour Laurent
Commencez par éloigner le TaHoma de toutes sources perturbatrices (box internet, relais wifi, pc, tv, pont hue ...)
Quel est le modèle du TaHoma...
Bonjour,
J'ai installé plusieurs modules Izimo Shutter sur des interrupteurs filaires de VR dans le but d'avoir une commande centralisée de l'ensemble des volets. Le but est...
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ?
Bonjour à toutes et à tous,
Je viens d'acquérir une TaHoma Switch pour commander et...
Bonjour, tout fonctionne? sauf la connexion à distance avec le téléphone : aucune récente modification de matériel ? cordialement,( a priori compte tenu de mes compétences...
Bonjour
Ce message signifie que la centrale ne communique plus avec le serveur Somfy. Ceci peut être dû à des piles usées, un câble réseau défectueux, un problème sur la box...