Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pour une question d’esthétique j'ai l’intention d'installer le boitier de commande AXOVIA IO dans le le sous sol de ma maison, longueur de câbles électrique 5 mètres...
Bonjour,
Je dois rajouter un volet rouler sur ma TAHOMA V2 depuis la nouvelle application.
J'arrive au message suivant :
Allez dans les réglages. Vous disposez de 10 min...
Bonjour
Il y a une clé de sécurité posée sur la motorisation de volet qui n'est pas la même que celle du TaHoma.
Il faut réinitialiser la motorisation du volet avant de...
Bonjour,
Ma télécommande à code ne fonctionne plus mème en changeant la pile il n'y a plus de réaction sur les voyants
Aucune commande n'est possible
Merçi de vos réponse...
Bonjour,
Suite à une demande de la box de refaire le wifi je ne sais pas pk.
Impossible de faire la manipulation pas de box trouvé
J'ai donc réinitialiser j'ai pu faire la...
Bonjour,
Depuis la demande de suppression de mon kit de connectivité suite au passage a la tahoma switch, je n’arrive plus à accéder à l’application Tahoma. La page reste...
Bonjour,
je n'arrive pas à dissocier une commande SMOOV IO qui commande 3 volets en même temps
Je voudrais pouvoir en commander seulement 1
Merci
Merci,
Bien Alain, alors le principe est simple.
Prenez la télécommande du premier volet et appuyez sur le bouton "prog" jusqu'au mouvement du tablier.
Appuyez ensuite très...
Bonjour,
Nous avons un problème avec un des deux badges de notre système d'alarme Somfy.
Le badge clignote très régulièrement blanc, le rendant très souvent inutilisable...
Bonjour,
lorsque j'accede depuis mon PC a mon alarme, 192.168.1.201 j'ai bien le menu, je rentre les codes et j'arrive a l'interface de l'alarme et des que je clique sur un...
Bonjour,
je n'arrive pas à dissocier une commande SMOOV IO qui commande 3 volets en même temps
Je voudrais pouvoir en commander seulement 1
Merci
Merci,
Bonjour,
En troisième année d'utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette...
Bonjour
En effet ce n'est pas normal et ce problème a déjà été remonté. La garantie des thermostats connectés est de 5 ans.
Patientez, un Yellow vous contactera...