Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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sienre exterieure protexiom consomme enormement de piles
Bonjour, je me permets de vous recontacter car l'une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant...Bonjour Stan Avez-vous remplacé les piles du transmetteur ? -
Comment connecter la Tahoma switch ?
Bonjour, Nous avons fait installer des volets avec moteur IO RS100. Nous avons dans un premier temps installé un kit de connectivité. Quand sur l'appli nous avons vu qu'on...Bonjour Est-ce que vous avez transférer la clé de sécurité io du kit de connectivité vers le TaHoma Switch ? Bonne journée ! -
Comment accéder à mes scénarios qui n'apparaissent plus sur tahoma Switch ?
Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l'application Tahoma Switch. Quand j'ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de...Bonjour Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur. Pour ça, appuyez une dizaine de secondes sur le bouton en dessous de l'appareil. Attendez quelques minutes avant... -
Impossible de réinitialiser l'IP de mon alarme protexiom
Bonjour à tous, Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...Bonjour Olivier Le problème viendrait alors du clavier. Attendez confirmation d'un Yellow. Bonne journée ! -
Impossible de réinitialiser l'IP de mon alarme protexiom
Bonjour à tous, Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...Bonjour Olivier C'est donc que le clavier ne communique plus avec la centrale. Est-ce que vous arrivez à la piloter avec autre chose que le clavier ? (télécommande... -
Impossible de réinitialiser l'IP de mon alarme protexiom
Bonjour à tous, Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...Bonjour Olivier Je suppose que vous avez aussi remplacé les piles du clavier ? Vérifiez que sur le clavier, il n'y ait pas de touche restée enfoncée. Vous pouvez démonter... -
Impossible de réinitialiser l'IP de mon alarme protexiom
Bonjour à tous, Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...Bonjour Olivier Avez-vous remplacé les 4 piles LR20 de la centrale ? -
Pourquoi je perds mon reseau gsm ?
Bonjour, J'ai une alarme protexium gsm depuis mars 2019 en juin 2023 il a été procédé à un changement de module gsm. je dispose d'une carte M2M mais j'ai constamment des perte...Bonjour testez la carte dans un téléphone. Bonne journée ! -
le portail s'ouvre tres lentement en temps de pluie?
Bonjour, Mon portail s'ouvre tres lenetement apres des pluies. moteur Eloixo 500 3S RTS Merci,Bonjour Ca sent le court jus et la batterie qui prend le relais. Par contre ça devrait disjoncter quelque part ! -
Gabarit tête thermostatique
Bonjour, Je viens d'installer 2 têtes thermostatiques et j'ai une petite question concernant le gabarit. Quel pièce devons nous utiliser si le piston se trouve entre 1 et 2...Bonjour Pouvez vous poster des photos pour qu'on puisse comprendre le problème ?
