Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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suppression volets
Bonjour, malgré la réinitialisation complète de ma box mini impossible de supprimer mes 2 volets IO. Les RTS aucun problème. code pin box 2101-5413-8775 Pouvez vous les...Bonjour David En effet, Le Coyote a raison, même un Yellow ne pourra pas supprimer vos éléments s'ils sont affectés à une quelconque programmation. Bonne journée ! -
Problème de connexion, pouvez vous réinitialiser ?
Bonjour, Nouveau problème, on peut plus faire fonctionner nos volets, à nouveau, pouvez-vous faire quelque chose ? Merci,Bonjour Si vous avez des problèmes de wifi, le mieux est d'acheter un kit filaire. https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-tahoma-switch.html Bonne... -
Problème de connexion, pouvez vous réinitialiser ?
Bonjour, Nouveau problème, on peut plus faire fonctionner nos volets, à nouveau, pouvez-vous faire quelque chose ? Merci,Bonjour Yohann Il y a des milliers de box installées comme la vôtre et qui fonctionnent sans problème. Décrivez précisément votre problème car dire simplement: "on peut... -
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...Bonjour Thierry Si vous n'avez pas de réponse dans le courant de la semaine prochaine, je vous conseille de refaire un nouveau post. Celui-ci a peut-être été clôturé, archivé... -
Problème de connexion, pouvez vous réinitialiser ?
Bonjour, Nouveau problème, on peut plus faire fonctionner nos volets, à nouveau, pouvez-vous faire quelque chose ? Merci,Bonjour Resynchronisez votre box. -
Appairage slidy moove 600 TAHOMA
Bonjour, J'ai installé TAHOMA et suis parvenu à appairer les volets roulant de fenêtres (Par zone uniquement, pas parvenu individuellement) , la porte sectionnelle de garage...Bonjour Vous parlez bien de cette télécommande relais ? https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html à ne pas confondre avec une Keytis. Bonne journée ! -
Conseil pour remplacement moteur SGA6000 Integral+
Bonjour, Mon moteur de portail SGA 6000 Integral+ ne fonctionne plus. Je souhaite le remplacer par un moteur Somfy. Quel moteur me conseillez-vous sachant que dans la...Bonjour Quel est le problème du SGA ? -
Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?
Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...Bonjour Réinitialisez les motorisations récalcitrantes et relancez la procédure donnée ci-dessus. Bonne journée ! -
Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?
Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...Bonjour Charline Essayez ceci: Connectez-vous sur l'application. Cliquez sur "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io" "Continuer"... -
Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?
Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...Bonjour Lionel On associe pas une télécommande à TaHoma mais une motorisation. Essayez ceci: Connectez-vous sur l'application. Cliquez sur "..." "Aide & fonctions...
