Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.
En suivant la notice livrée avec l'alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas...
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...
Bonjour Guillaume
Alors ce n'est pas jaune mais plutôt vert. Ce qui veut dire que vos volets sont dans le protocole IO et non RTS.
Essayez ceci:
Connectez-vous sur...
Bonjour,
Malgré la mise à jour 3du 30/01 les scénarii ne fonctionne toujours pas. L'ouverture de mes volets sont restés sur l'agenda de l'ancienne appli TAHOMA malgré mes...
Bonjour Gaëtan
Vanessa vous a posé une question à laquelle vous n'avez pas répondu. Je pense qu'elle a besoin d'informations pour investiguer sur votre box ou faire remonter...
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...
Bonjour,
Mon volet roulant d une chambre, quand j appuie sur le bouton haut a côté du volet, il s ouvre mais se stop a la moitié.
Quand j appuie sur descends il se ferme...
Bonjour
Réinitialisez la motorisation.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Si ça ne change rien, il faudra peut-être remplacer...
Bonjour, depuis hier j’ai un soucis avec la platine de rue de mon v500 pro io
La platine de rue est connecter à un portail et à un portillon ( gâche electrique)
Lorsque...