Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Reprogrammer un canal Situo 5 io Varation
Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation du bouton "prog" de lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma, je rencontre un mauvais paramétrage du canal 1 de ma pergola...Bonjour Positionnez -vous sur le canal 3 de la télécommande. Appuyez sur le bouton "prog" jusqu'au mouvement du store Positionnez-vous ensuite sur le canal 1 Appuyez très... -
code pin correct, boxe deja enregistrer
Bonjour, Je viens de Récupérer la boxe TaHoma liberty, je souhaiterais paramétrer les volets. Le souci c'est que le code PIN est déjà activé. Comment faire? Merci...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Piles consommées rapidement sur une tête thermostatique
Bonjour, J'ai acheté en Septembre 2022 un pack de 3 x têtes thermostatique io directement chez SOMFY Parmi ces 3 têtes il y en a une qui consomme les piles à une allure...Bonjour Patientez, un Yellow va vous contacter pour les modalités du sav. Bonne journée ! -
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ?
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ? Bonjour à toutes et à tous, Je viens d'acquérir une TaHoma Switch pour commander et...Bonjour Pascal La procédure stricte dont parle Vanessa est celle-ci: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Faites bien attention à... -
Tohoma Switch NOK avec volets roulants Somfy
Bonjour Je viens d'acheter la box tahoma switch et je n'arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J'ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l'enregistrement il...Ben donc il faut réinitialiser les motorisations avant de les associer au TaHoma. (cela fera sauter la clé) Bonne journée ! -
Agenda ne fonctionne pas
Bonjour, Malgré la mise à jour 3du 30/01 les scénarii ne fonctionne toujours pas. L'ouverture de mes volets sont restés sur l'agenda de l'ancienne appli TAHOMA malgré mes...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée ! -
GDK 4000 pourquoi le voyant réglage ne s'allume pas ?
Bonjour, Mon portail GDK 4000 fonctionne parfaitement avec une télécommande. .Je voudrais en ajouter une. J'ai essayé de suivre la procédure de la page 27 de la notice...Bonjour Vérifiez ces points. Bonne journée ! -
Dexxo Compact RTS s'arrête à différentes hauteurs. Comment le réinitialiser ?
Bonjour, J'ai un Dexxo Compact RTS pour ma porte de garage. De manière aléatoire, la descente s'arrête avant le sol à des hauteurs différentes. Il faut que je le rouvre...Bonjour Voyez la documentation. -
Bonjour, comment paramétrez les butées hautes et basse d'un volet roulant de porte d'entrée somfy TELIS1 RTS IPSO ?
Bonjour à tous, je reviens vous embêter avec mes pb de fin de course sur un VR IPSO .Après avoir détecté les cliquetis du moteur en montée j'arrive bien à l'arrêter à la main à...Merci Bertrand pour l'info. Bonne journée ! -
Tohoma Switch NOK avec volets roulants Somfy
Bonjour Je viens d'acheter la box tahoma switch et je n'arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J'ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l'enregistrement il...Bonjour Nic M. Il est possible que vos motorisations soient pourvues d'une clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle de la Switch.
