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Message erreur non connu ?

Bonjour, Ce matin, j'ai reçu un message erreur :Def Therm Batt centrale . Et je ne sais pas ce qu'il veut dire... Pouvez-vous m'aider ? Merci, Cordialement.

christian

christian

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: christian

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Christian Que le problème vous semble résolu ou pas, pouvez-vous vous connecter sur votre clavier lcd en mode installateur et taper ce code directement : 9972 suivi...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

J'ai une nouvelle box et quand je essaie de faire l'installation il m'indique compte déjà existant

Bonjour, Merci,

Ali G.

Ali G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ali G.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Ali Quelle box ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Les noms de mes équipements sont modifiés comment les récupérer ?

Bonjour, Pouvez vous m’aider à remettre les bons noms sur mes équipements? Merci,

Jean M.

Jean M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jean M.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Mais de quoi parlez-vous ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ajout volet sur TaHoma suite changement propriétaire

Bonjour, Suite à un changement de propriétaire sur une installation j’ai demandé la réinitialisation de mon TaHoma Switch. Le problème est que je ne peux pas ajouter les...

Thomas

Thomas

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Thomas

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Thomas oui c'est exactement ça. Je sais que c'est fastidieux. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bon courage !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

IMG_6917.PNG

: IMG_6917.PNG

: 790 ko

: 5 octobre 2023

: Traité

Problème de con pin TAHOMA

Bonjour, je viens d'arriver dans mon logement neuf, et j'ai la box Tahoma rail-din et quand j'ai voulu ajouter son code pin il me met en erreur: tahoma.pin...

emilie C.

emilie C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: emilie C.

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Si Emilie; il est possible que l'installateur l'ait enregistrée. Un Yellow va revenir vers vous. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Connexion tahoma somfy

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à ma boxe tahoma somfy via internet afin de modifier le scénario des heures, j ai essayé sur différent ordinateur mais impossible, pouvez...

Aurelie C.

Aurelie C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Aurelie C.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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C'est bon Aurélie ! Par contre, pour ce cas, il va falloir attendre le contact d'un Yellow. En attendant, il faudrait laisser ici le pin du TaHoma. Vous pouvez aussi tenter une...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

IMG_6917.PNG

: IMG_6917.PNG

: 790 ko

: 5 octobre 2023

: Traité

Problème de con pin TAHOMA

Bonjour, je viens d'arriver dans mon logement neuf, et j'ai la box Tahoma rail-din et quand j'ai voulu ajouter son code pin il me met en erreur: tahoma.pin...

emilie C.

emilie C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: emilie C.

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Oui, bizarre ! Du coup, il va falloir attendre le passage d'un Yellow. La box est peut-être déjà enregistrée. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Connexion tahoma somfy

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à ma boxe tahoma somfy via internet afin de modifier le scénario des heures, j ai essayé sur différent ordinateur mais impossible, pouvez...

Aurelie C.

Aurelie C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Aurelie C.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Pas de photo !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ajout volet sur TaHoma suite changement propriétaire

Bonjour, Suite à un changement de propriétaire sur une installation j’ai demandé la réinitialisation de mon TaHoma Switch. Le problème est que je ne peux pas ajouter les...

Thomas

Thomas

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Thomas

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Thomas Non, pas d'autre procédure. Ce que vous a indiqué le sav est exact. Le problème que vous avez est lié à la clé de sécurité qui n'est plus la même entre le...