Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour la communauté Somfy,
Je suis conscient qu'il existe déjà un article sur ce sujet, mais je n'arrive malheureusement pas à participer à la discussion.
Mon problème...
Bonjour,
J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais...
Bonjour
Précisez l'âge du digicode et attendez le passage d'un Yellow qui confirmera la panne (ou non) et vous donnera les modalités du sav.
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai acheté différentes télécommandes et aucune ne marche ou ne garde pas le clonage.
je voudrais commander un récepteur qui marche pour tout les garages différent...
Bonjour,
J'ai une tahoma ancienne version et je ne peux pas l'associer à mes BSO Io meme aprés une coupure sur l'alimentation.J'ai pus associer mes 2 portes de garage RTS du...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy portail 500rts pour un porte coulissant, il y a une année le moteur fonctionne très bien mais après la pluie qui tombe le moteur ne fonctionne...
Bonjour,
J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais...
Bonjour,
Lors de l'ajout dans Tahoma de mon équipement RTS pour mon automatisme de portail (Exavia), l'application me demande d'indiquer l'"adresse du bouton de la télécommande...
Bonjour Guillaume
en effet, j'ai déjà répondu plus haut à cette question: Télécommande relais obligatoire pour ce portail sauf si estampillé "TaHoma compatible" sur une...
Bonjour, je possède des moteurs filaires somfy avec interrupteur Centralis Uno RTS pour les commander à distance. Tous fonctionne très bien.
Je vais installer prochaienement un...
Bonjour,Je ne peux plus régler les heures fermeture/ouverture de mes volets.Impossible d accéder par PC a mon compte(erreur serveur)mais ca m'est possible de fermer/ouvrir par...