Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
A l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en local...
Oui Saïd mais je ne vois pas de "Mot de passe oublié" sur cet écran, ni sur le suivant d'ailleurs.
Si vous avez oublié le nom de sous-domaine, il faut laisser ici le N° de la...
Bonjour,
A l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en local...
Bonjour,
Suite à mon déménagement, je souhaite que ma box soit déconnecté de mon profil, voici les informations concernant la box :
pin : 1206-7382-4153
Merci !
D'abord Rémy, bonjour !
Gaëlle a déjà répondu à cette question. Il faut savoir que c'est une très vieille application (pas Gaëlle !!!), en lien avec des centrales d'alarme...
Bonjour,
J’ai rajouté un produit IO sur ma Tahoma depuis l’interface web « configuration ».
D’autres produits se sont rajoutés (3) et même en utilisant le bouton « supprimer...
Bonjour,
Suite à mon déménagement, je souhaite que ma box soit déconnecté de mon profil, voici les informations concernant la box :
pin : 1206-7382-4153
Merci !
Bonjour,
Lorsque j’essaie de programmer mon volet après réinitialisation de la mémoire avec le processus 2/8/2 et que j’appui ensuite sur monter et descendre le moteur...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation SOMFY evolvia avec deux télécommandes et à ma grande surprise lorsque j'ai voulu changer les piles il est recommandé des CR2430 chez somfy...
Bonjour
Oui et moi ce qui m'étonne, c'est que la TC est présentée avec une pile 2430 et que dans l'emballage, c'est une 2032 ! Certes ça doit fonctionner, ce n'est pas...
Bonjour,
Comment peut on assurer une ou deux séquences d 'ouverture de volets roulants motorisés ( 220 v ) en cas de coupure prolongée de l 'alimentation dans un immeuble...