JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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alerte somfy protect bien que alarme inactive ?
Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...Cédric si vous entendez par tous soit 6 personnes, par rapport au nombre de link en service, je pense que vous avez achetez vos link dans la même période. Les fin de vie de... -
Détection V500 Connect avec Somfy Protect
Bonjour, Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter… J’ai...Bonjour Ludovic Essayez cette méthode Dans Somfy Protect, cliquer sur le Nom du site d'installation en haut du premier écran Ensuite cliquer sur le Plus Bleu pour ajouter un... -
la centrale m'indique défaut réseau GSM?
Bonjour, Voici en pièce jointe le résultat des recherches avec les code 9972 et 9975 Qu'en est-il SVP Merci,Salut Jean-Luc Tu connais mieux que personne cette alarme. Moi je ne connais que la connexion internet qui n'est autre qu'un serveur NAS et pour le GPS en dehors du problème... -
Centrale Protexiom ou home keeper et Starlink ?
Bonjour, J'ai une centrale protexiom qui était auparavant sur reseau SFR BOX. Je suis passé à Starlink. J'ai vu que la connexion à distance avec Stralink n'était plus...Bonjour François Home Keeper se connecte en mode client serveur donc pas de ports a ouvrir Par contre je ne suis pas certain que tous les ports utilisés par Somfy dans sa... -
la centrale m'indique défaut réseau GSM?
Bonjour, Voici en pièce jointe le résultat des recherches avec les code 9972 et 9975 Qu'en est-il SVP Merci,Ok Gilbert vous avez été rattrapé par le brigade de Free sur l'utilisation des SIM Free à 2€ dans un automate. Voir extrait condition générale ci joint -
link débranché ?
Bonjour, j'ai réinitialisé ma link plusieurs fois comme indiqué dans les mode emplois sur votre site et ça ne fonctionne toujours pas. mais en regardant dans l'application...Bonjour Jean-Pierre Plusieurs année c'est combien ? Quand vous débranchez le Link la Led reste allumée combien de temps ? -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...Je découvre comme vous que la combinaison du smartphone et des badges non affecté semble rétablir la fonction désactivation automatique sans porte d'entrée. Quand je relis... -
Alarme se déclenche sans raison et sans message
Bonjour, Cela fait maintenant 4 fois en un mois que l'alarme se déclenche en pleine nuit sans raison et sans aucun message. Aucun message disant que tel intelitag a bougé et...Dans chaque pièce ou il y a deux détecteurs, il faut en neutraliser un pour voir si ça résous le problème. -
Kit de connectivité associé à deux Apple Home
Bonjour, Je souhaite associer mon kit de connectivité à deux iPhone (Apple home). Quand j'associe le premier tout fonctionne parfaitement mais quand j'essaye d'associer le...Bonjour Ivan Que ce soit Tahoma ou le Kit de connectivité, le système n'est pas multi utilisateurs. Une seule association possible que ce soit Apple, Google, Alexa, Home... -
Alarme se déclenche sans raison et sans message
Bonjour, Cela fait maintenant 4 fois en un mois que l'alarme se déclenche en pleine nuit sans raison et sans aucun message. Aucun message disant que tel intelitag a bougé et...Bonjour Patrice Un déclenchement sans message indique qu'il a deux détecteurs qui se déclenchent en même temps et dans ce le cas le système ne sait pas indiquer lequel. En...
