Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 3 jours ma tahoma switch se déconnecte, voyant en bas rouge fixe haut blanc clignotant. Elle s'arrête le matin vers 6h et redémarre SEULE plusieurs fois dans...
OK
Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone (2A). Si celui si ne débite pas assez on a ce phénomène.
Enfin, dernière vérifications, la Switch ne...
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...
Bonjour,
Depuis 3 jours ma tahoma switch se déconnecte, voyant en bas rouge fixe haut blanc clignotant. Elle s'arrête le matin vers 6h et redémarre SEULE plusieurs fois dans...
Bonjour,
J'ai effectué la manip tout est ok par contre cela ne résout pas le problème d'accès à distance via le site somfy (voir fichier joint) ne faudrait-il pas supprimer mon...
Bonsoir Jacques
Il y a deux noms de serveurs DNS chez Somfy.
Ce nom apparait dans l'écran de paramétrage du serveur DNS de l'alarme
Vérifiez que vous utilisez bien le bon...
Bonjour,
J’ai acheté le capteur conso réf 5115255 pour connecter les fils pilotes d’un plancher chauffant qui sont jusqu’à maintenant connectés à un Calybox Delta Dore 120 qui...
Albert la référence ne me dit rien
Tahoma V1 = Forme Carrée (Obsolète, plus de maintenance)
Tahoma V2 = En forme de vague (Obsolète mais toujours maintenue)
Tahoma...
Bonjour,
mon LINK home alarme ne fonctionne plus lorsqu'il n'est plus alimenté par le courant alors que la batterie est censée prendre le relais pendant 6 heures. J'ai acheté...
Bonjour,
Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO).
J'ai effectué...
Bonjour,
Je n arrête pas d avoir des déconnections intempestifs du module TaHoma alors que la dernière mise à jour est faites… elle reste à chaque fois sur le voyant rouge...
Bonjour
Vous n'avez pas désactivez le Wifi 7 car il est présent sur les 4 cartes wifi de Freebox ce qui permet d'augmenter le nombre de terminaux connectés dans la mesure ou...
Bonjour, J'utilise Tahoma switch pour ma PAC Atlantic Extansia duo AI + Navilink A59. J'e n'ai aucun probleme pour mettre OFF ou meme changer la temperature cible, par contre...
Je ne peux vous aider que sur les problèmes de communications.
Après le fonctionnement entre les deux appareils il n'y a que les Yellos qui puissent voir le dialogue
Pour...
Bonjour,
J’ai acheté le capteur conso réf 5115255 pour connecter les fils pilotes d’un plancher chauffant qui sont jusqu’à maintenant connectés à un Calybox Delta Dore 120 qui...