Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
A la suite d'un changement de Wifi, il m'est impossible d'entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l'application Somfy protect.
En effet, elle me demande...
Bonjour
Avec votre smartphone créer un point d'accès wifi avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre ancienne box.
La One va se connecter et vous pourrez la...
Bonjour,
J'ai testé la compatibilité sur votre site https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/ de ma PAC Mitsubishi Ecodan (équipée actuellement de 2 thermostats radio...
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...
Il faut reprendre votre ancien smartphone vous connecter sur Google home et supprimer la liaison.
Ensuite vous pourrez peut être associé deux mails différents mais je pense...
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...
Vous devez vous connecter sur Google Home avec la même adresse mail que votre tahoma.
Ensuite
Paramètres
+ Ajouter
Service
Fonctionne avec Google Home
Somfy Tahoma &...
Bonjour,
Depuis le 26/11, la box se déconnecte régulièrement. Je la débranche /rebranche, mais elle se déconnecte au bout d'un moment. Il semble que la mise à joue ne se fasse...
Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement GSM sur mon link advanced. En effet je n'avais plus de Wifi chez moi pour cause de travaux.
Maintenant que le Wifi est revenu, je...
Bonjour Julien
Si vous avez resillé l'abonnement GSM sans désarmer le Link vous ne pouvez rien faire
Il faut poster le N° MAC et attendre qu'un Yello désarme.
Pour le...
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...
Bonjour,
J’aimerais associer ma porte de garage rollixo IO avec son capteur XSE à mon alarme SOMFY PROTECT PRO
Est-ce possible merci pour vos réponses
Merci,
Bonjour,
J'ai installé deux détecteurs d'ouverture référence: 1875056C (correspondant à ceux déjà installés)
mais dans la boite des détecteurs il ya bien la façon de les...