Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai changer les paramètres du wifi de ma Livebox 6 et une de mes cameras extérieures s’est mise à fonctionner de manière erratique.
J’ai donc décidé de la supprimer...
Bonjour Jack
La réponse standard sur le Forum pour ce cas de figure, c'est laisser la caméra débranchée pendant 24h et faire un Reset de 30s lors de la remise en marche.
Si...
Bonjour,
Depuis quelques jours ma boite serenity n'est plus connecté. J'ai suivi la procédure de Reset, sans changement de la situation. Sera-t-il possible svp de vérifier si...
Bonjour Paul
Un box déconnectée n'est pas plus visible qu'un smartphone éteint.
Sur cette box il a deux choses a faire.
Remplacer le câble RJ45 et si ça ne change rien...
Bonjour,
j'ai acheté un système d'alarme en seconde main.
Lorsque je tente de l'installer j'ai le message d'erreur "Ce Link est déjà installé sur un autre site".
Malgré...
Bonjour,
J'envisage de mettre des têtes thermostatiques commandées sur les radiateurs, mais dans le salon j'ai deux radiateurs. Si je mets une tête thermostatique commandée sur...
OK Elisabeth
La seule solution qui corresponde exactement a votre besoin c'est de remplacer les têtes des radiateurs par des vannes de pilotage de plancher chauffant...
Bonjour,
Je ne peux pas accéder au site classic.tahomalink.com.
J'ai une box Tahoma V2.
j'ai Mot de passe ou nom d'utilisateur invalide.
En revanche, aucun problème...
Bonjour Jacques
Comme vous avez des Tahoma V2 il faut faire marche arrière et revenir à l'application Tahoma Classic sur vos smartphone pour retrouver l'accès Web
Par contre...
Bonjour à tous,
J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor).
1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect.
2. Sur Homekit...
Bonjour,
Lors de la rénovation de on appartement j'ai fait arriver les fils pilotes de tout mes radiateurs dans le tableau électrique. J'ai vu qu'en général les Interfaces de...
Bonjour,
j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch.
Je vois bien mes équipements sur ONECTA.
Pouvez vous...
Bonjour,
j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch.
Je vois bien mes équipements sur ONECTA.
Pouvez vous...
Bonsoir JF.
Pour que les Yellos puisse ouvrir un ticket d'incident le plus explicite possible, pouvez vous nous dire si un scénario manuel permet de changer la température...