Forum Somfy

Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire?

Bonjour, Bonjour, Je suis propriétaire d’une maison ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, porte de garage,..) J’ai vendu ma maison et laisse la...

Christian M.

Christian M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christian M.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Christian Vous devez effectuer la procédure ci jointe. Ensuite le nouveau propriétaire doit créer un compte chez Somfy et passer par la procédure d'une nouvelle...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 février 2026

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Achat tahoma switch occasion

Bonjour, Bonjour, je viens d'acheter une box d'occasion et je ne peux pas m'y connecter car le vendeur n'a pas réussi à la supprimer de son compte. Voici le code pin 2004 8977...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour La procédure est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3702961-tahoma-switch-linked-to-another-account

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Link éteint en coupure d'electricité?

Bonjour, Il y a eu une coupure de courant chez moi, l'alarme était enclenchée Quand je suis rentré, courant toujours coupé, je n'ai pas pu déconnecter l'alarme de l'app Somfy...

Gérald

Gérald

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Gérald

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Si le Link est resté longtemps sans courant, la batterie est déchargée et les piles sont bonnes a changer. La batterie assure les premières 24h et les piles prennent la suite...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 février 2026

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Tahoma Switch linked to another account

Bonjour, J'ai acheté une Switch Tahoma d'occasion et elle est restée liée au compte de l'ancien propriétaire. Code PIN de l'appareil : 2080-5741-8582 Est-il possible de...

Dimitrie P.

Dimitrie P.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Dimitrie P.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Pour les Tahoma Switch c'est l'ancien propriétaires qui doit utiliser la procédure ci jointe. Comme il n'est pas possible d'enregistrer l'achat d'un matériel sur le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Sonoff MINI-ZBRBS avec tahoma switch

Bonjour, Impossible de connecter un module de volet roulat Sonoff MINI-ZBRBS sur ma tahoma switch, j'ai essayer differentes config mais il n'est jamais reconnu. Merci pour...

JEROME C.

JEROME C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: JEROME C.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Jérome Je n'ai testé que le MINI ZB qui fonctionne. (Il faut obligatoirement la phase et le neutre. Les modules qui fonctionnent sans le neutre ne sont pas compatible)

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Ré appairage volet IO à tahoma switch

Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...

Julien

Julien

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien

Date: 3 février 2026

: il y a environ 2 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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N'hésitez pas a utiliser l'IA ou un moteur de recherche. Vous pouvez aussi aller sur la chaine Youtube de Somfy il y a tous les tutos https://storemenuiserie...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Comment commander volets roulants bubendorf

Bonjour, Je viens d'installer une box somfy connectivity et j'aimerai pouvoir commander les deux volets roulants de mes baies vitrées. C'est des commandes filaires et je...

laurent H.

laurent H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: laurent H.

Date: 28 janvier 2026

: il y a 2 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Un bouton poussoir c'est un bouton pour un télérupteur ou une sonnette et ça n'a pas de position stable, sinon c'est un interrupteur à bascule qui à deux positions stables.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Pb installation caméra extérieure?

Bonjour, j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...

Julie W.

Julie W.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Julie W.

Date: 14 décembre 2025

: il y a 4 mois

question: q

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JACKY M.

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Christophe vous indiquez que la caméra n'est pas détectée en Bluetooth. Si c'est le cas elle ne risque pas de lire le QR code car elle ne reçoit pas l'ordre du smartphone. Le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 février 2026

: il y a environ 2 mois

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Ré appairage volet IO à tahoma switch

Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...

Julien

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien

Date: 3 février 2026

: il y a environ 2 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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