JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36986 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Synchro radiateur Atlantic Agilia ?
Bonjour, Je viens d'installer une box Tahoma, avec des radiateurs Atlantic Agilia. Les modifications effectuées sur l'appli sont parfaitement répercutées sur les radiateurs...Bonsoir Hervé Normalement c'est le radiateur qui est maitre des températures Confort et Eco. Les modifications que vous faites a partir de Tahoma ne devrait être que des... -
Tahoma : programation des radiateurs
Bonjour, je possède une box Tahoma Switch et des radiateurs Thermor (censés être compatibles). Je rencontre un problème pour l'usage de ces radiateurs sur l'application...Bonjour Sébastien Dans un premier temps vous devez appairer vos radiateurs avec votre Tahoma, mais je pense que vous l'avez fait. A partir de là, pour chaque radiateur... -
Changement mail (Tahoma Schwitch) pour alertes non pris en compte?
Bonjour, Comme pour un certain nombre de client je possède une Tahoma Switch. J'ai tenté à plusieurs reprises de changer l'adresse mail pour les alertes via le site web. Je...Bonsoir Pour changer l'adresse mail d'une Tahoma Switch il faut utiliser la procédure de déménagement qui permet de dissocier le mail de la switch sans perdre le paramétrage... -
Mettre badge pour les camera
Bonjour, je voudrais mettre des badges pour que mes camera ce déconnecter quand je rentre avec l appli somfy protect sans links comment peu t on faire pour paramètres les badges...Bonjour On ne peut pas. La désactivation automatique nécessite d'avoir un intellitag associé à la porte d'entrée. Si la technique informatique n'est pas un problème pour... -
Comment rétablir les push notifications ?
Bonjour, Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d'intrusion (et ça m'a bien servi d'ailleurs !). Depuis plusieurs mois maintenant, sans...Bonjour Il faut un compte Somfy par téléphone sinon les Push ne fonctionne plus. (Ca a marché, mais avec les dernières évolutions de l'application, l'unicité est obligatoire) -
déclenchement intempestive alerte ?
Bonjour, Nous avons des déclenchements intempestifs de l'alerte avec le message "ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre chambre...". Je précise qu'ils sont positionnés...Bonjour La sensibilité n'influence que le détecteur de choc. Remettez à la 7 minimum. Le message concerne la boussole électronique pour laquelle on fait un calibrage. Par... -
Installation caméra extérieur à la place d’un détecteur existant est-ce possible ?
Bonjour, Nous avons acheté 2 caméras extérieures nous souhaiterions valider 2 points pour être sur - peut on installer la caméra à la place d’un détecteur déjà existant ? Ce...Bonjour Oui c'est possible, la caméra fait exactement la même chose que le détecteur de mouvement. Bien entendu les interrupteurs électrique ne servent plus rien. Il faut... -
Changement de box d'Orange à FREE ULTRA accès distant et local impossible
Bonjour, j'ai parcouru beaucoup les discussions sur le sujet et je n'arrive toujours à me connecter à intreface local de ma protexion 600. j'ai une IP V4 full Stack mes...Le module IP a de nouveau perdu l'adresse. Il est HS -
Changement de box d'Orange à FREE ULTRA accès distant et local impossible
Bonjour, j'ai parcouru beaucoup les discussions sur le sujet et je n'arrive toujours à me connecter à intreface local de ma protexion 600. j'ai une IP V4 full Stack mes...Normalement vous avez en local puisse que l'Alias Alarmesomfy est visible dans la Freebox Cliquez sur ce lien http://alarmesomfy -
Camera non fonctionnelle coupure de courant
Bonjour, J'ai acheté 2 caméras intérieur connectées à somfy protect. Dans la description du produit est noté: " "La batterie d'alimentation de secours assure une...Bonjour Simon Quand vous mettez votre smartphone en charge et que vous l'utilisez en même tempes, est ce que vous pensez que la batterie se charge d'un coté et que...
