Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Christine
Vous recevez un SMS en cas d'effraction avérée, cet à dire que la sirène se déclenche et que vous ne l'arrêtez pas immédiatement sinon c'est que vous êtes...
Bonjour,j ai un soucis avec mes trois camera indoor
mes camera ne veulent plus ce connecté au wifi
j ai voulu faire un reset au trois camera,mais sans resultat
ils restent...
Bonjour,
J'ai rajouté 2 caméras outdoor à mon alarme Somfy,je les ai déclaré sans souci sur l'application Somfy Protect MAIS impossible de rajouter sur l'application Tahoma...
Les Outdoor permettent de piloter des lumières mais après je ne sais pas commend elles doivent apparaitre dans la Tahoma.
Attendez l'aide d'un autre expert ou d"un Yello et...
Bonjour,j ai un soucis avec mes trois camera indoor
mes camera ne veulent plus ce connecté au wifi
j ai voulu faire un reset au trois camera,mais sans resultat
ils restent...
Bonjour,
J'ai déjà 5 Interfaces de chauffage io Somfy
Ref. 1822452 ajoutée à la Box Tahoma 2.
J'en ai une nouvelle, raccordée à un radiateur avec fil pilote, mais je ne...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, nous ne voyons qu'un écran tout blanc lorsque nous souhaitons voir qui sonne ou qui a sonné (photos enregistrées). Autrement, l'écran marche...
Bonjour Audrey
Le process est toujours le même.
On démonte la platine de rue et avec deux fils courts on la branche sur la platine intérieure.
Si ça marche c'est la ligne...
Bonjour,
J'ai du réinstaller mon système d'alarme. Or je rencontre un problème avec 2 badges que je n'arrive pas à re installer malgré le changement de pile et la re...
Bonjour,
J'ai rajouté 2 caméras outdoor à mon alarme Somfy,je les ai déclaré sans souci sur l'application Somfy Protect MAIS impossible de rajouter sur l'application Tahoma...
Bonjour Gilles
Il faut supprimer la liaison Tahoma / Somfy Protect et la refaire
Sur l'application Tahoma By Somfy
.../ Mes autres passerelles
Somfy
Supprimer
Refaire...
Bonjour,
J'ai un pack home alarm advanced (2024).
ayant des angles morts dans le dispositif je souhaiterais :
1- compléter mon dispositif par des détecteurs...