JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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déclencher sirène avec mouvement sur caméra?
Bonjour, avec mon système Somfy Protect, je souhaiterai que la sirène extérieure se déclenche automatiquement lorsqu'il y'a un mouvement sur ma caméra extérieure au bout de 30...Bonjour C'est le mode de fonctionnement normale de la caméra. https://www.tike-securite... -
OK Ce qui est important c'est que vous pilotez un relais de puissance, car les nouveaux thermostats n'ont pas la capacité a piloter un plancher chauffant en direct. Somfy ne...
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emplacement detecteur mouvement
Bonjour, Comment installer un détecteur de mouvement dans un couloir qui desserve mes chambres et bureau largeur 1 mètre? Positionner dans l angle ça prend très mal. Voici...Dans ce cas mettez votre radar a la place de l'ancien. -
Problème reçurent alarme
Bonjour à tous, Je rencontre un problème récurrent avec mon alarme Somfy Home Alarm Advanced XL et malgré plusieurs tentatives auprès du SAV de Somfy, la situation n’est...Bonjour Bruno. Juste une vérification simple. Si le transfo d'alimentation de votre alarme est branché sur une multi prise, pouvez vous faire en sorte qu'il soit le premier... -
Thermostat somfy ne fonctionne plus
Bonjour, Mon thermostat somfy ne fonctionne plus depuis hier malgré le changement de piles. J’ai appuyer sur Programme ou mode mais rien n’y fait. Y a-t-il une panne générale...Comme il n'y a plus rien sur l'écran vérifier le sens des piles -
Scénario vacances
Bonjour, Détenteur de la Tahoma Switch, j'ai déjà programmé des scénarios pour la fermeture des Volet et ça fonctionne bien. A présent j'aimerais programmer un scénario...Bonjour Consulter l'explication Somfy ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-configurer-le-scenario-vacances-dans-tahoma -
horaire décalé Somfy one+ ?
Bonjour, Lorsque je consulte l'historique de Somfy one+, il y a systématiquement un décalage de 3H. Si un évènement a lieu à 14h, l'historique m'informe qu'il s'est produit à...Bonjour Michel Dans l'application Somfy Protect aller sur .../Mon domicile. Vérifier l'exactitude de votre adresse et le fuseau horaire. -
Bonjour Alain Donnez nous la marque et la référence du thermostat en place.
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Nouveau mail pour un utilisateur
Bonjour, Je veux changer l'adresse mail d'un utilisateur. Merci,Bonjour Vous supprimer l'utilisateur et vous le recréé avec la nouvelle adresse mail. -
Comment lier des équipements sur Tahoma switch alors qu'ils sont déjà sur Tahoma PAD
Bonjour, Ma Tahoma Switch ne reconnait pas mes volets roulant à partir de l'interrupteur SMOOVE. Tous mes équipements sont connectés à mon Tahoma PAD que je veux remplacer...Sur le PAD il faut chercher l'option : transfert clé IO Mais il se peut qu'elle n'existe pas. Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello.
