Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une alarme somfy home alarm avec 2 badges. 1 badge propriétaire (moi) et un badge enfant pour ma fille.
Depuis quelques jours les 2 badges apparaissent comme...
Bonsoir Jonathan
I n'y a aucun problème de mise à jour, mais il faut respecter le mode de fonctionnement du système.
Première chose importante, la pile doit être changée...
Tom votre alarme est obsolète et il n'y a rien de compatible avec les nouvelles alarmes de Somfy.
Sachez que le wifi ne sert que pour avoir accès de l'extérieur a l'alarme et...
C'est une Protexiom de chez Somfy
Voici le lien vers la documentation
https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts?utm_source=google&utm_medium...
Bonjour,
L'application mentionne de déplacer le link advanced par rapport à un intellitag d'une fenêtre. Il a marché correctement pendant 2 ans et se trouve à moins de deux...
Vous avez mis des piles rechargeables !!!
Le matériel Somfy n'accepte pas ce type de pile et la raison est très simple.
Une pile de 1,5v est HS pour le matériel quand elle...
Bonjour,
je viens de changer de box internet et je ne sais pas comment faire pour réinitialisé mon alarme protexiom;
je suis passé a la fibre chez SFR avec la box 8.
pourriez...
Oui je sais que vous avez les deux, sauf que SFR ne sait pas gérer l'ouverture des ports sur l'IPv4 (procédure CGNAT en langage réseau).
Vous pouvez essayer de faire la suite...
Bonjour,
J'ai une alarme Home Alarm et j'ai eu une detection erronnée d'ouverture sur un intellitag d'une porte protegée par un volet. Je ne sais pas pourquoi (porte à l'abri...
Et alors elle est peut être défectueuse.
Si vous avez un testeur de pile (pas un voltmètre) testé la. Si elle fait entre 1v et 1,1v elle est HS
Si vous n'avez qu'un...
Bonjour,
Sur mes 5 camera Indoor toutes neuves que je viens d'achter, une devient floue en mode nuit, qq sait-il pourquoi ?
Est-ce une panne ?
Merci :-)
Laurent
Merci,
Vous utilisez des caméras grand public dans un magasin avec des présentoirs qui ont des surfaces de réflexion dans tous les sens.
Là je suis désolé, mais c'est vraiment pas...
Bonjour,
J’ai une tahoma switch avec laquelle sont appairés 4 volets solaires somfy installés il y a un mois et 2 volets solaires velux installés il y a 2 mois. J’ai créé le...
Une réponse de la communauté Apple qui vous conseil d'installer un Raspberry. C'est une blague. Pas du tout à la portée de monsieur tout le monde.
Ci joint le tableau...
Bonjour, suite au changement de Livebox (Livebox play contre Livebox 5) après 2 semaines de fonctionnement sans problème ma Tahoma Switch s'est déconnectée.se reconnecte en...
Bonjour,
je viens de changer de box internet et je ne sais pas comment faire pour réinitialisé mon alarme protexiom;
je suis passé a la fibre chez SFR avec la box 8.
pourriez...
Bonjour Mélanie
Première chose a faire avec SFR c'est de vérifier si ils vous ont affecté une adresse IP V6
Cliquez sur ce lien pour vérifier. Si vous avez une IPv6 il faut...