Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box internet a été détruite suite à un orage.
Le fournisseur m'a donné une nouvelle box que j'ai réussi à installer.
Je dois réinitialiser le système d'alarme...
Si vous n'avez pas d'animaux au dessus du meuble TV
Si vous avez un chien ou un chat qui grimpe partout au dessus du meuble de 2m mais en décalant vers la porte pour qu'il ne...
Bonjour,
mon capteur IntelliTAG indique à plusieurs reprise une ouverture fenêtre (pas une tentative mais bien ouverture), généralement au milieu de la nuit, mais possédant...
Bonsoir Chris
Vous avez du métal (volet, tringle a rideau) a proximité de l'intellitag ce qui perturbe la boussole électronique.
Comme il s'agit d'une fénêtre et qu'il faut...
Vous n'avez pas lu mon commentaire.
Le radar a un champ de surveillance de 130° il va voir le chauffage et les rayons du soleil de la baie vitrée.
Déclenchement garantit
Bonjour,
Sur l'application, j'ai eu une alerte concernant un intellitag pour un problème radio, il se situe à 8m environ du link. Je l'ai donc supprimé et pas possible de le...
Bonjour,
Ma box internet a été détruite suite à un orage.
Le fournisseur m'a donné une nouvelle box que j'ai réussi à installer.
Je dois réinitialiser le système d'alarme...
Désolé mais il va falloir attendre l'aide d'un Yello.
Juste un dernier contrôle, vous avez bien un vrais smartphone Android ?
Vous n'avez pas un Huawei avec l'Os Harmony...
Bonjour,
Bonjour j'essaye vainement de réinitialiser ma caméra intérieure avec le picot se trouvant derrière la caméra passer le délai de 20 secondes rien ne se passe il y a...
Comme sur la FAQ car c'est un radar infrarouge.
Il ne faut pas avoir de chauffage dans champs de surveillance ni de baie vitrée a cause des rayons du soleil qui sont perçu...
Bonjour la communauté,
J’ai un thermostat connecté V2, et j’ai parfois remarqué qu’il se met en chauffe sans raison alors qu’il est sur une consigne par dérogation pour faire...
Une hystérésis à a 0,1° c'est pour un chauffage électrique ou a air chaud, et si vous avez un chauffage avec un bruleur Fioul ou Gaz vous êtes en train de le faire vieillir très...
Bonjour,
Je viens de créer un scénario incluant mon alarme Somfy et mes lampes Hue.
Lorsque j'ajoute Hue dans mon scénario je n'ai pas le choix des lampes la page reste vierge...
Bonsoir Christophe
Je suppose que votre scénario c'est d'allumer certaine lampes en cas d'intrusion.
Dans ce cas
Scénario avancé
Si Etat de l'alarme/Virtual Alarm/Intrusion...