Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives, il m’est impossible de calibrer à nouveau 3 intelliTAG car la fermeture du capot n’est pas reconnue. Les ouvertures associées ne sont...
Bonjour,
Depuis quelques mois, les connexions entre le link et les équipements sont erratiques.
La liaison se perd souvent et aléatoirement avec les intellitags.
Malgré des...
Non ce n'est pas de l'obsolescence programmée mais le respect des normes sur les batteries lithium non protégées qui était en place a l'époque de la création du Link.
A...
Bonjour la communauté.
Petit soucis. J'ai une alarme avanced et un tahoma switch.
J'ai egalement les applications SOMFY PROTECT et TAHOMA.
Le système est synchronisé et...
Bonsoir Vincent.
Ca c'est complètement nouveau.
Pour savoir si c'est un problème d'installation, et a condition de ne pas avoir de scénario avec Virtual Alarm, pouvez vous...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives, il m’est impossible de calibrer à nouveau 3 intelliTAG car la fermeture du capot n’est pas reconnue. Les ouvertures associées ne sont...
Non sur les badges le problème est différent.
Il semble que le problème ait été identifié.
De ce que j'ai pu constaté, les personnes qui appuie extrêmement fort sur la...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives, il m’est impossible de calibrer à nouveau 3 intelliTAG car la fermeture du capot n’est pas reconnue. Les ouvertures associées ne sont...
Je ne vous ai jamais dit que c'était normal.
En attendant qu'un Yello prenne en compte votre demande pour vous envoyez des capots neuf , c'est quand même mieux d'avoir des...
Bonjour,
J'ai installé le kit de connectivité avec succès via l'application Tahoma, mais je rencontre des difficultés pour associer mes deux volets. Voici les détails de ma...
Bonjour,
Suite à l'installation de mon nouveau moteur Somfy GDK 1100, je souhaite maintenant le connecter à mon home assistant.
Pour cela j'ai acheté un contrôleur Tuya...
Merci Coyote tu confirmes mes craintes.
Arty visiblement vous utilisez Home Assistant sans la box domotique de Somfy qui permet d'assurer une passerelle entre les deux mondes...
Bonjour,
Suite à l'installation de mon nouveau moteur Somfy GDK 1100, je souhaite maintenant le connecter à mon home assistant.
Pour cela j'ai acheté un contrôleur Tuya...
Bonjour Arty
Votre module Zigbee va être connecté comme un contacteur à clé.
Pour alimenté votre module Zigbee en 220v il n'y a rien dans le GDK100 qui vous permette de...
Bonjour, box v2 uniquement utilisé pour chauffage pac hitachi avec module ATW-TAG-02, depuis un certain temps le message sur appli ”hors de portée radio”. Rien de changé box à...
Bonjour,
la batterie de mon lynk est hs et je ne peux plus le connecter au wifi par quel type d'accessoire compatible peut on le remplacer svp merci
Merci,
Bonjour Jean-Louis
Il faut remplacer le Link Rond Classic par un Link Essential et vous récupérez tous les accessoires.
La batterie du Link Classic est soudée sur la carte...