Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté 2 TAHOMA switch que je souhaite installer.
L’une pour remplacer un kit TAHOMA sur un premier site (maison) qui pilote actuellement 10 volets en RTS. J’ai...
Ok
Comme il faut que la nouvelle soit obligatoirement installée pour que les Yellos puissent faire le transfert de clé, soit vous créer un autre compte Somfy pour installer la...
Bonjour,
Impossible de communiquer avec mon application somfy protect et mon Apple Watch !
Cela depuis maintenant cinq jours .
L'icône est bien présent sur la montre mais...
Bonjour,
J’ai une livebox 5.
J’ai déconnecté le réseau 5 , pour me connecter uniquement en 2.4.
Lorsque je réinitialise le LINK pour réinstaller mon système d’alarme, le...
Bonjour,
J’ai acheté 2 TAHOMA switch que je souhaite installer.
L’une pour remplacer un kit TAHOMA sur un premier site (maison) qui pilote actuellement 10 volets en RTS. J’ai...
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat connecté v2 sans fil, mais j'ai un soucis pour l'appareillage Wifi. J'ai tout installé normalement en suivant les procédures. Mais...
Bonjour,
Impossible de communiquer avec mon application somfy protect et mon Apple Watch !
Cela depuis maintenant cinq jours .
L'icône est bien présent sur la montre mais...
Bonsoir Paul
Les habitué on compris qu'ils ne faut pas se précipité sur les dernières mise à jour de iOS car ça bug systématiquement.
Postez les versions iOS de l'Iphone et...
Bonjour,
J’ai beaucoup de déconnexion de mes caméras
Extérieur j’ai reçu la dernière box d’Orange avec le wi-fi six si je commande le répéteur. Orange est-il compatible avec...
Bonsoir Didier
Le problème vient du Répéteur.
Comme son nom l'indique ça Répète mais le bon comme le mauvais.
En plus il fait voir deux bornes wifi aux caméras ce qui les...
Bonjour,
J’ai une livebox 5.
J’ai déconnecté le réseau 5 , pour me connecter uniquement en 2.4.
Lorsque je réinitialise le LINK pour réinstaller mon système d’alarme, le...
Bonsoir Vincent.
C'est un problème de niveau de sécurité avec la Livebox.
Pour ne pas avoir a tout reparamétrer, avec votre smartphone, créer un point d'accès wifi avec le...
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 et des modules evology Enocean que je souhaiterai remonter sur ma Domotique.
Faut il prendre le dongle transparent car je constate des...
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 et des modules evology Enocean que je souhaiterai remonter sur ma Domotique.
Faut il prendre le dongle transparent car je constate des...