Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite signaler un problème récurrent de stabilité sur la plateforme Overkiz (TaHoma), concernant l’accès via l’API.
Contexte :
- Équipements Somfy pilotés...
Bonjour,
A quand la possibilité d'avoir le flux vidéo de nos caméras Somfy sur Google home ou jeedom ? Cela fonctionne avec la concurrence (Netatmo) quand est ce que Somfy va...
La version 2 de la caméra Outdoor n'est plus compatible Apple.
C'est justement cette évolution qui me fait dire que Somfy abandonne cette fonctionnalité.
Bonjour,
Un de mes Intellitags me délivre assez régulièrement un message "Ouverture détectée" sur une fenêtre, fermée, protégée par un barreaudage et par un volet roulant...
Bonsoir Franck
C'est la fonction boussole qui déclenche ce message.
Vous avez trop de métal a proximité du détecteur.
Compte tenu de votre description, supprimer...
Bonjour,
Suite à un recalibrage d'une fenêtre. Je dois ouvrir lentement l'ouvrant à fond mais impossible de l'ouvrir à fond et le message erreur de calibrage s'ouvre . Que puis...
Bonsoir
Si l'amplitude d'ouverture de la fenêtre est insuffisante il faut positionner l'intellitag sur la coin de la fenêtre pour avoir le plus grand débattement.
Si ça ne...
Bonjour,
Mes X tentatives de connection de mon link BU0111015989 s'arrêtent apres un temps certain de test au cloud somfy.
Pourriez vous vérifier si la connexion est...
Bonjour Sophie
Si vous avez un Link comme sur l'image jointe, est ce que la Led reste allumée quand vous débranchez le Link
Si elle s'éteint immédiatement il est HS
Si elle...
Bonjour,
A quand la possibilité d'avoir le flux vidéo de nos caméras Somfy sur Google home ou jeedom ? Cela fonctionne avec la concurrence (Netatmo) quand est ce que Somfy va...
Bonsoir Antoine
La réponse est jamais.
Somfy a choisit un système de communication sécurisé crypté qui ne permet pas ce mode de fonctionnement car il faudrait publier la clé...
Bonjour,
Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...
Bonsoir Olivier
Resynchroniser la Switch avec la procédure correspondante dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras.
J'ai bien...
Bonsoir Laurent
Problème identifié chez Somfy.
Raccrochez vous a ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3693891-impossible-voir-live-cameras-indoor-4-jours
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022.
Le Link est devenu inutilisable :
• lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...
Bonsoir
Si vous avez le Link Classic Rond vérifier que la led reste allumée quand vous le débranchez.
Si la Led s'éteint immédiatement il est HS
Si elle reste allumée il...
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas...