JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion internet perdu par la centrale ?
Bonsoir, J’ai une alarme Home Keeper. Aujourd’hui j’ai eu un message comme quoi "un équipement mérite votre attention". Ce message indiquait "connectez la centrale à internet"...Les infos que je vous ai données corresponde a une alarme type Protexiom ou Protexial. Je pense que vous avez une Home Keeper Pro et je n'ai pas de tuto correspondant. -
Détecteur mouvement se déclenche sans raison
Bonjour, cela fait 4 ans que j'ai installé mon alarme à mon domicile, depuis 1 semaine le détecteur de mouvement déclenche l'alarme quand je l'allume (au bout d'une minute...Bonsoir Si vous parlez d'un système Home Alarme la garantie est la suivante Achat avant 2020 Garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans. -
Velux piloté par télécommande 869028-01… et kit de connectivité Somfy
Bonjour, J’ai acquis un kit de connectivité Somfy. Je souhaite ajouter mon Velux qui est piloté par une rélécommande 869028-01… sauf qu’il n’y a pas de bouton comme pour les...Bonjour M-Thérèse. Vous êtes sur le Forum de Somfy. Pour les problèmes de télécommande des Vélux il faut demander à Velux -
Caméra Somfy Outdoor neuve : déconnexions fréquentes et LED bleue fixe
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent (4x depuis achat) avec ma caméra Somfy Outdoor Camera, achetée en début d’année 2026. Elle subit des déconnexions fréquentes et...Si je vous ai indiqué un post qui est suivi par les Yellos ce n'est pas hasard Vous êtes sur un forum d'entre aide utilisateur; si vous voulez une réponse personnel de Somfy... -
alarme intelli tag
Bonjour, j'ai régulièrement une alarme sur une ouverture alors qu'il n'y a aucun mouvement ni ouverture... savez vous vers sui s'adresser chez Somfy pour avoir une réponse...Oui j'avais mal lu. J'ai corrigé ma réponse. La sensibilité est trop forte. 9 pour une porte blindée 8 pour une porte assez lourde 7 c'est le standard pour une porte... -
Sèche Serviette et TAHOMA
Bonjour, Je suis a la recherche d'un sèche serviette compatible avec la TAHOMA. Il y a beaucoup de vieux post qui explique qu'il n'y en a pas mais est ce qu'il y a eu des...Tous les radiateurs disposent d'un fil pilote Vous pouvez utiliser l'interface fil pilote de l'une des 3 marques pour piloter le sèche serviette Voici la documentation... -
Sèche Serviette et TAHOMA
Bonjour, Je suis a la recherche d'un sèche serviette compatible avec la TAHOMA. Il y a beaucoup de vieux post qui explique qu'il n'y en a pas mais est ce qu'il y a eu des...Bonjour Stéphane Pour piloter les radiateurs, les sèches serviettes et les chauffes eau thermodynamique, Atlantic, Thermor et Sauter vous proposent le Cozytouch. Le... -
Effacement administrateur initial ?
Bonjour, Nous venons d'acquérir un appartement avec un peu de domotique, cependant l'ancien propriétaire décédé depuis plus d'une année n'a laissé aucune information à ce...Bonjour Il faut poster le N° de série (PIN) pour avoir l'aide d'un Yello -
Caméra Somfy Outdoor neuve : déconnexions fréquentes et LED bleue fixe
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent (4x depuis achat) avec ma caméra Somfy Outdoor Camera, achetée en début d’année 2026. Elle subit des déconnexions fréquentes et...Bonjour Problème déjà signalé et en cours de résolution Voir ce post https://forum.somfy.fr/questions/3736175-cameras-exterieures-somfy-protect-deconnection-reguliereme -
alarme intelli tag
Bonjour, j'ai régulièrement une alarme sur une ouverture alors qu'il n'y a aucun mouvement ni ouverture... savez vous vers sui s'adresser chez Somfy pour avoir une réponse...La c'est le détecteur de choc. Il faut régler la sensibilité. Par défaut elle est...
