Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous utilisons un système complet Somfy Protect Alarm.
Nous sommes passé du réseau ADSL à la Fibre ... et impossible de reconnecter le LINK. Nous avons supprimer tous...
Bonsoir Fred
Il ne suffit pas de séparer les réseaux, il faut s'assurer que le smartphone est bien connecté sur le Wifi 2.4.
Pour éviter de bricoler dans tous les sens, la...
Bonjour,
Je souhaiterai obtenir une assistance concernant le branchement somfy 5117323a sur mon poêle edilkamin Model Nara
Je joins des photos de l'ensemble, merci...
Bonjour,
J'ai changé ma box internet alors que mon alarme était indiqué comme active sur mon application somfy. J'ai également changé de link entre temps, suite à une panne...
Bonjour,
Le voyant peut être en clignotement lent ou rapide : quelle en est la signification ?
Quelle galère pour trouver cette information, qui pourrait figurer dans la...
Bonjour
Si vous parlez du voyant du Badge il ne doit clignoter que lorsque vous appuyez sur un bouton.
Si il clignote en permanence que soit vite ou lentement, c'est que le...
Bonjour,
J'ai reçu ce produit hier et j'aimerais le mettre en service mais il me semble défectueux car :
1- après installation des piles fournies il y a une série de 3 ou 4...
Bonjour,
Je souhaiterai obtenir une assistance concernant le branchement somfy 5117323a sur mon poêle edilkamin Model Nara
Je joins des photos de l'ensemble, merci...
NC = Normalement Connecté
NO = Normalement Ouvert
C = Commun
La liaison se fait soit entre C et NC ou entre C et NO
Le thermostat contact sec se comporte comme un simple...
Bonjour,
Je ne peux plus accèder à la Tahoma, voici ce que j'ai fait à date:
1 Mot de passe réinitialisé,
2 Synchronisation Tahoma serveur refaite,
3 Box Fibre Orange...
Bonjour
Si vous êtes sous Android, il faut accepter que le système mémorise les mots de passe pour que l'application puisse se reconnecter sans intervention.
Bonjour,
J'ai reçu ce produit hier et j'aimerais le mettre en service mais il me semble défectueux car :
1- après installation des piles fournies il y a une série de 3 ou 4...
Bonjour
Vue la description que vous faite, le détecteur est opérationnel en autonome.
Trouvez le moyen de faire de la fumée a proximité et vous serez fixé sur son...
Bonjour,
Je souhaiterai obtenir une assistance concernant le branchement somfy 5117323a sur mon poêle edilkamin Model Nara
Je joins des photos de l'ensemble, merci...
Bonjour,
En cours de construction avec un déménafgement prévu d'ici quelques semaines, je serai full équipés SOMFY ( volet roulant+BSO+Porte garge+Portail+alarme ).
Une...
Normalement le wifi 2.4ghz ou Wifi 4 est disponible sur la box 5G de Bouygues.
Dans la documentation de Bouygues on voit sur l'écran de paramétrage que la box offre 3 réseau...