Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un changement du réseau Wifi de ma maison, je ne peux plus piloter mes 8 volets via l'application TAHOMA, je ne peux même pas les supprimer pour les...
Bonjour
Non
C'est la différence principal entre Tahoma et Cozytouch.
Tous ce qui est ballons et Sèches serviettes n'est pas compatible avec Tahoma quelque soit la version.
Bonjour,
Je suis équipé d’une pergola bioclimatique Open2R Marquises.
Hormis la télécommande TVNOON868xxx, j’aimerais télécommander ma pergola avec mon kit de connectivité...
Bonjour,
Lorsque j’active le mode nuit, je n’ai qu’une porte qui n’est pas sous alarme, et Lorsque j’ouvre celle ci l’alarme se désactive car elle détecte la présence par les...
Bonjour,
Lorsque j’active le mode nuit, je n’ai qu’une porte qui n’est pas sous alarme, et Lorsque j’ouvre celle ci l’alarme se désactive car elle détecte la présence par les...
Oui parce que vous le désactivez dans le mode nuit, mais même non activé il continu de détecter.
Neutralisez le en le masquant et tester pour voir si vous avez toujours la...
Bonjour,
Lorsque j’active le mode nuit, je n’ai qu’une porte qui n’est pas sous alarme, et Lorsque j’ouvre celle ci l’alarme se désactive car elle détecte la présence par les...
Dans ce cas c'est pas les badges.
Pas d'indications dans l'historique c'est qu'il y a deux détecteurs dans une même zone qui se contredisent.
Avez vous dans une même zone...
Bonjour,
Lorsque j’active le mode nuit, je n’ai qu’une porte qui n’est pas sous alarme, et Lorsque j’ouvre celle ci l’alarme se désactive car elle détecte la présence par les...
Bonjour,
Je viens de lire des commentaires datant d'il y a de nombreuses années mais je ne pense pas que Somfy est ameliorer ceci.
Je m'explique: je met le mode nuit et mon...
Bonsoir
Les notifications et la préalarme sont deux choses différentes
Si vous avez une sirène extérieur laisser les notifications uniquement sur la sirène extérieure
https...
Bonjour,
Cela fait quelques temps que mon boitier central n'avait plus de piles. Je viens aujourd'hui de remplacer les piles, et l'alarme semble fonctionner. Mais je n'arrive...
Bonsoir Stéphane
Cliquez sur le lien suivant pour voir le type d'IP que vous avez.
https://test-ipv6.com/
Si vous avez une IPv6 et une IPv4 il faut demander à SFR de vous...