Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021.
Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat filaire connecté V2 et je voudrai savoir comment régler l'hysteresis pour mon mode de chauffage (plancher chauffant à circulation...
La chaudière ne fait que chauffer l'eau dans les radiateurs à la température que vous avez définit sur la chaudière.
Dès qu'elle a atteint cette température elle s'arrête...
Bonjour, je viens de changer de smartphone et télécharger l’application somfy protect , avec mon adresse mail et mon identifiant j’ouvre l’application mais je n’ai plus...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat filaire connecté V2 et je voudrai savoir comment régler l'hysteresis pour mon mode de chauffage (plancher chauffant à circulation...
Bonsoir Franck
Quand il y a un écart de 0.3° entre la température demandée et la température de la pièce, le thermostat relance le chauffage; autant dire avec un plancher...
Bonjour,
j'ai acheté une box TaHoma Switch sur Amazon Warehouse, donc les produits reconditionnés. Son pin est 2052-5348-4081. Lorsque j'essaye de l'initialiser avec l'App...
Bonsoir Olivier
Il y a deux messages possible.
Box déjà rattachée a un compte, là les Yellos peuvent débloquer après avoir demandé à l'ancien propriétaire.
Box non...
Bonjour, je viens de changer de smartphone et télécharger l’application somfy protect , avec mon adresse mail et mon identifiant j’ouvre l’application mais je n’ai plus...
Bonjour,
merci beaucoup pour cette réponse
2 précisions svp
sans avoir réinitialiser IP sur l'alarme, j'ai déjà la nouvelle adresse IP, avec le code 780 et sur ma box dans...
André, merci de rester sur le Post initial en cliquant sur le bouton orange, sinon on comprend plus rien.
La question est plus simple que ça: Avez vous accès en local en...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un ensemble Home Alarm Advanced avec entre autres, 14 Intellitags.
Lors de la synchronisation, 2 Intellitags (des 5 les plus éloignés du...
Bonjour,
j ai changé de livebox, maintenant en fibre optique
avec le code 780 sur le clavier LCD, j ai récupéré la nouvelle adresse IP de l'alarme. D ailleurs cette adresse...
Bonjour André
Quand on change de Box il faut réinitialiser le module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un ensemble Home Alarm Advanced avec entre autres, 14 Intellitags.
Lors de la synchronisation, 2 Intellitags (des 5 les plus éloignés du...