Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,comme beaucoup d'utilisateur j'ai dans l"application le message votre link a été déplacée a xx/xx/xx .En fait ce n'est pas le cas. Par contre cela sz produit lorsque...
Bonjour Serge
Déplacé = sensibilité de l'autoprotection.
Vous pouvez désactiver l'autoprotection le temps qu'un Yello vous indique avoir baissé la sensibilité.
L'allumage...
Bonjour,
Depuis 3 jours ma tahoma switch se déconnecte, voyant en bas rouge fixe haut blanc clignotant. Elle s'arrête le matin vers 6h et redémarre SEULE plusieurs fois dans...
Bonjour,
Depuis quelques temps j’ai des déclenchements intempestifs sur plusieurs capteurs.
Même en réglant la sensibilité à 4.
Avez vous une solution ?
Merci,
Donc rien a voir.
C'est le capteur 2D type boussole qui se règle avec le calibrage.
Si les piles ont plus d'un an, il faut les changer.
Si le problème persiste avec des...
Bonjour,
Je dispose depuis 2016 d'une installation Somfy Box Tahoma Classic, 15 volets Oximo IO, et telecommandes smoove associées + telecommande generale + Alarme et deux...
Bonjour,
Depuis quelques temps j’ai des déclenchements intempestifs sur plusieurs capteurs.
Même en réglant la sensibilité à 4.
Avez vous une solution ?
Merci,
Bonjour,
Je n’ai plus de son entre le visiophone et la platine de rue.
Fonctionne dans l’autre sens.
je n’ai aucun souci avec le visiophone sur les autre fonction.
Je pense...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat filaire connecté V2.
J'ai 2 petites questions.
-1- Dans l'application thermostat connecté je décoche l'option détection de fenêtre...
Bonsoir
Le thermostat communique toutes les 5mn environ avec les serveurs.
Pour le paramétrage du thermostat, voici le lien le plus détaillé que je connaisse.
https...
Bonjour,
Comme je ne trouvais pas ni dans la FAQ ni dans le forum le sujet principal nous concernant mais qu’au final les soucis et donc les interrogations se diversifient et...
Je n'ai pas le Link Advanced. J'ai eu le Classic pendant plus de 5 ans et je l'ai remplacé par l'Essential qui est beaucoup plus facile a installer, et couplé avec une Tahoma...
Bonjour,
J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème.
Voici le numéro de série de mon alarme...
Willy le test indique que votre box SFR est passée en IPV6 et de ce fait ils ont fermés le ports.
Il faut demander a SFR de vous remettre en IPV4 pour pouvoir accéder a votre...
Bonjour, j'ai 3 Badges que j'ai depuis l'achat de mon système d'alarme en juin ceux-ci clignotent en permanence et ne fonctionnent pas il est impossible d'activer ou désactiver...