Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

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  • fixation digicode io?

    Bonjour, Je souhaite installer un digicode io sur un mur gabion et je dois donc installer une platine pour recevoir celui ci. Afin de faire ça le plus joli possible et...
    thibault W.
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    JACKY M.
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    Bonjour Thibault Le digicode se pose en applique avec 3 vis. Il est alimenté par des piles donc pas de fils. Et de par sa forme il ne colle pas au mur Ci joint le lien...
  • Scenarios à réactiver par un yellow

    Bonjour, Plusieurs scenarios récurrents se désactivent tout seuls. Même si je les active manuellement, ils vont finir par se mettre en OFF. En général il faut...
    Alex M.
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    JACKY M.
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    Bonjour Alex Vous devriez essayer de remplacer le transfo d'alimentation de la Tahoma par un chargeur de smartphone. Il est possible qu'un manque de puissance électrique...
  • Projecteur LED / Izymo

    Bonjour, Je souhaite piloter 4 projecteurs LED 100W via un module Izymo. Pour ce faire, je dois ajouter un relais de puissance, mais je n’arrive pas a trouver de relais...
    Alexis A.
    Alexis A.

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    Avec du fil de 0,75 c'est 100w restituer. Il faudrait utiliser un ampèremètre pour connaître la vraie consommation. Il y a de grandes chances pour que le relais ne soit pas...
  • Pb de regulation de temperature

    Bonjour, j'ai des radiateurs SAMBA PURE de chappee équipé de 2 tetes IO, dans un appartement que j'ai acheté en neuf, donc les montages étaient faits j'ai fait les...
    Eric
    Eric

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    Bonjour Vérifier que le petit picot que vous voyez en démontant la tête peut être enfoncé avec le doigt. Avec l'arrêt de l'été il y a bien souvent du calcaire qui s'installe...
  • Projecteur LED / Izymo

    Bonjour, Je souhaite piloter 4 projecteurs LED 100W via un module Izymo. Pour ce faire, je dois ajouter un relais de puissance, mais je n’arrive pas a trouver de relais...
    Alexis A.
    Alexis A.

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    Il faut regardez les caractéristiques. Si c'est vraiment 100w ça équivaut a un projecteur de 1000w !! Avec 4 pièces vous éclairez un cours de tennis. L'Izymo pilote...
  • tahoma switch ne se reconnecte pas apres coupure courant

    Bonjour, je suis passé d'une tahoma V2 a une tahoma switch, quand j'avais ma V2 et qu'il y avait une coupure de courant, elle se reconnectait après coup. maintenant, avec la...
    stephane
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    JACKY M.
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    Stéphane si votre transfo a lâché sous garantie il fallait juste le signaler sur le Forum aux Yellos pour qu'il vous l'échange. Quand on demande de remplacer par un chargeur...
  • Projecteur LED / Izymo

    Bonjour, Je souhaite piloter 4 projecteurs LED 100W via un module Izymo. Pour ce faire, je dois ajouter un relais de puissance, mais je n’arrive pas a trouver de relais...
    Alexis A.
    Alexis A.

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    Bonjour Alexis C'est une led de 100w ou équivalent 100w. Une Led de 100w de puissance vous brule la main a moins de 10cm et éclaire aussi fort qu'une lampe a décharge de 400w.
  • Appairage thermostat passerelle impossible ?

    Bonjour, Je viens de mettre en location mon appartement avec un thermostat qui était sur mon compte. On a essayé d'installer la passerelle et le thermostat sur le nouveau...
    Grégory B.
    Grégory B.

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    Gregory c'est une proposition pour éviter les galères de changement de locataires. Vous avez bien compris le principe
  • tahoma switch ne se reconnecte pas apres coupure courant

    Bonjour, je suis passé d'une tahoma V2 a une tahoma switch, quand j'avais ma V2 et qu'il y avait une coupure de courant, elle se reconnectait après coup. maintenant, avec la...
    stephane
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    Stéphane elle doit continuer a exécuter les scénarios. Le fait qu'elle n'exécute plus les scénarios et qu'elle peine a se reconnecter peut provenir d'un manque de puissance...
  • la caméra intérieure se déconnecte du réseau WiFi !

    Bonjour, La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ». Étonnant car cela se produit : - depuis début septembre (achetée chez...
    Gilles C.
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    Gilles je vous propose une solution beaucoup plus simple Votre Bbox a un wifi invité Connecter la caméra Somfy dessus. Elle sera seule et c'est transparent pour...
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