Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis concerné comme pas mal de monde sur ce forum par l'arrêt de la 2G/3G pour les alarmes protexiom du fait des opérateurs telecom.
J'ai lu la plupart des...
Bonjour Robert
Suite a votre dernière réponse j'ai trouvé dans mes recherches la caméra avec la fonctionnalité que vous cherchez a savoir vous prévenir si il y a bruit très...
Bonjour,
J'ai une caméra InDoor achetée le 17 Octobre 2023. J'ai jamais eu de problèmes jusqu'à fin d'année dernière, début de cette année, au bout de 2 à 3 jours, elle perd...
Bonjour Thomas
Les caméras sont connectées en Wifi et les détecteurs utilisent une fréquence spécifique aux alarmes a savoir 868Mhz appelée aussi IO Home;
Donc aucun rapport...
Bonjour,
j'ai actuellement une TAHOMA v1 (box noir) sur laquelle j'ai configuré tous mes équipements RTS (boitiers pour piloter mes volets roulants). Je souhaite acheter la...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli.
J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
Vous êtes l'installateur ou vous êtes un deuxième utilisateur.
Sur l'exemple ci joint, je suis le propriétaire installateur et mon épouse est propriétaire utilisateur et son...
Bonjour, j ai un moteur de portail Ixengo IO. Le moteur se referme automatiquement après temporisation
Je souhaite acquérir une TAHOMA. Es ça que je pourrais commander l...
Bonsoit
Oui Tahoma vous permettra d'ouvrir votre portail a distance avec votre smartphone.
Non elle ne gère pas la géolocalisation pour ouverture automatique.
Si c'est...
Bonjour,
J'ai installé cette caméra pour surveiller les abords de la maison.
J'ai remarqué que la caméra détectait sur le chemin principal de mon terrain ( à environs 10m)...
Bonsoir
C'est très simple.
La détection est assurée par un radar infrarouge identique a un détecteur de mouvement. Quand il y a détection il passe la main à la caméra pour...
Bonjour,
Une de mes caméra indoor n’est plus pilotable par l’application, sa led bleue reste allumée en fixe.
Un reset ne change rien( pas d’acquittement sonore)
Je l’ai...
Bonjour,
Mes deux caméras outdoor se déconnectent sans arrêt.
Je suis obligé de couper l’alimentation électrique puis de la remettre pour qu’elles se reconnectent.
Ce...
Bonjour,
je vous contacte parce que ma caméra extérieure ne fonctionne plus. Elle ne s'allume plus du tout, malgré plusieurs tentatives de redémarrage. Pouvez-vous me dire...