Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais passer ma Tahoma V2 en mode développeur afin de l'intégrer à Home Assistant mais celle-ci n'aparait pas dans mon compte et je n'ai pas la possibilité...
Si ça fonctionne avec Tahoma Classic ne touchez à rien.
Votre V2 est compatible avec la nouvelle application mais avec des pertes de fonctionnalités et compatibilité...
Bonjour, ma sirène intérieure n'est plus reconnue par le link , elle se situe à 3 mètres sans obstacles j'ai désinstallé et réinstallé mais le message est revenu très vite. Les...
Bonsoir
A vos risque et péril.
Si elle descend et se brise vous ne pourrez pas invoquer la garantie.
La sirène fonctionne parfaitement posée sur un meuble. Et en fonction du...
Bonjour,
Je souhaiterais passer ma Tahoma V2 en mode développeur afin de l'intégrer à Home Assistant mais celle-ci n'aparait pas dans mon compte et je n'ai pas la possibilité...
Les produits n'apparaissent plus dans le compte Somfy.
Tout se gère sur le smartphone maintenant avec la Tahoma Switch et l'application Tahoma By Somfy.
Bonjour,
Je souhaiterais accéder à mon alarme Protexiom via ma Freebox pop, les ports 80/443 n’étant pas accessibles sur la Freebox pop, j’ai utilisé les ports 37080/37443...
Ok Jean
Question : Vous utilisez le serveur DNS de Somfy ou vous avez créé votre propre serveur sur la Freebox ?
Pour savoir quel ports vous avez actuellement il faut vous...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Si je me base sur les réponses du Forum la caméra indoor ne déclenche la sirène qu'au bout de 30s
https://forum.somfy.fr/questions/1903933-declenchement-sirene-indoor-camera
Bonjour,
J'ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n'ai plus qu'une installation...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Il faudra pour ça une nouvelle version de la caméra Indoor.
Somfy n'a jamais réussi a ajouter l'IA sur l'Outdoor V1 et a sortie l'Outdoor V2 pour faire l'évolution.
Cette...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Désactiver la vision de nuit ne désactive pas l'enregistrement.
Ce que je ne sais pas, c'est si la caméra active seule l'éclairage de nuit quand elle film.
Autrement dit...
Bonjour, lors de la personnalisation d'un appareil avec l'application Somfy protect, je veux changer le nom de l'appareil, j'ai un message qui dit "Une erreur s'est produite...