JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déménagement et transfert de box Tahoma
Bonjour, Nous préparons notre déménagement et souhaitons laisser notre box Tahoma aux futurs propriétaires. Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre svp? merci d'avanceBonjour Si c'est une Tahoma Switch, utiliser la procédure ci dessous https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement Si... -
Comment créer un scénario avec mon alarme
Bonjour, Je souhaite créer un scénario de fermeture de volets et de fermeture de stores lorsque j'active mon alarme. Comment dois je mis prendre. aujourd'hui j'ai...Bonjour Denis Vous voulez faire ça sur une Tahoma SWITCH ou directement sur le Link Home Alarme Advanced ? -
fausses alarmes déclenchées par un IntelliTAG
Bonjour, Ma maison est équipée de 10 IntelliTAG. Il y en a 2 qui donnent des fausses détections. Après 6 mois, j'ai tout essayé avec : les déplacer, les recalibrer, changer...Bonjour C'est le message qui indique le problème. La sensibilité à 1 ne concerne que le détecteur de choc Pour la fonction ouverture c'est le calibrage, mais comme... -
Sirène extérieure Somfy Protect : capteur de température figé
Bonjour, Je dispose d'une sirène extérieure Somfy Protect (anciennement MyFox) qui fonctionne parfaitement. Cependant, l'information "Température" affichée dans...Comme ça ne sert pas dans le système,je pense que ça va disparaitre de l'affichage. -
comment résoudre échec installation Somfy One + ?
Bonjour, J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran). J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme -
Sirène extérieure Somfy Protect : capteur de température figé
Bonjour, Je dispose d'une sirène extérieure Somfy Protect (anciennement MyFox) qui fonctionne parfaitement. Cependant, l'information "Température" affichée dans...Merci pour le retour. Ça n'a pas d'impact sur le fonctionnement du système. -
livebox 6 adresse ip ne change pas
Bonjour, Jai la LiveBox 6 avec l'alarme Somfy protectiom La box ma attribué une adresse IP 192.168.1.20 j'ai bien configuré les ports 80 et 443 je ne peu pu me connecter à...Un chance sur deux que ça fonctionne. Les détecteurs n'ont rien a voir avec le module IP -
Sirène extérieure Somfy Protect : capteur de température figé
Bonjour, Je dispose d'une sirène extérieure Somfy Protect (anciennement MyFox) qui fonctionne parfaitement. Cependant, l'information "Température" affichée dans...Vous avez fait un changement de wifi pour resynchroniser le système ? -
Piles sirène intérieur se déchargent toutes les 3 à 4 semaines, est ce normal ?
Bonjour, Depuis son installation il y a 6 mois , j'ai dû changer les piles toutes les 3 à 4 semaines. J'ai essayé toutes les marques.Les dernières, des ,duracel ont duré un peu...Faite un changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système. Je pense que c'est un problème de message. -
Garantie prise RTS E200
Bonjour, J'ai acheté sur le site Leroy Merlin en septembre 2019 plusieurs prises RTS E200 5126072A dont une qui est tombée en panne la semaine dernière. J'ai essayé de la...Bonsoir Olivier Si vous utilisez une Tahoma SWITCH pour piloter vos prises, vous pouvez maintenant utiliser des prises Zigbee 3.0 qui sont au prix des RTS mais avec retour d'état.
