JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossible changer numéro téléphone
Bonjour, j'ai suivi la procédure d"entrer dans l"appli SOMFY PROTECT, les ... puis MON COMPTE. Pour entret dans la zone NOM ou PRENOM ou E-MAIL, pas de problème. Dès que je... -
Store Banne & Situo io pure 2
Bonjour, J'ai un store banne commandé par une télécommande Situo IO Pure 2. Celle-ci était au préalable remontée dans ma tahoma v2 mais elle ne l'est plus. J'ai tenté... -
Comment connecter les lumières avec l’application TaHoma ?
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mes lumières sur l’application TaHoma, quelqu’un sait comment faire ? Il me demande une clé pour rentrer sur l’application, mais aucunes... -
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Connexion d'une deuxième caméra Outdoor?
Bonjour, Je suis équipé d'un système d'alarme Home Keeper Pro, d'une Tahoma Switch et d'une caméra extérieure. Le tout fonctionne parfairtement depuis fin 2022. Le réseau... -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement... -
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il... -
Notification sonore sur téléphone lors d une intrusion
Bonjour, Pourquoi dans les réglages de l’application Somfy protect il n’y a pas de sons de notifications de notre choix pour nous prévenir sur notre téléphone Dans notre...
