JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Puis-je etre alerté en cas de detection de mouvement par la camera exterieur, meme si mon alarme est désactivée ?
Bonjour, Puis-je etre alerté en cas de detection de mouvement par la camera exterieur, meme si mon alarme est désactivée ? Merci,Bonsoir Si vous n'activez pas la surveillance il n'y a pas de surveillance donc pas de message. Par contre si vous installez votre caméra sur un deuxième site dans Somfy... -
One drive avec un triangle erreur,que faire?
Bonjour, Après avoir désactivé one drive plusieurs fois,déconnecté ma secession ,mon stockage vidéo a toujours un triangle d erreur et impossible de faire quoi que se soit.lu...Bonsoir Essayez de faire un changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser le système. -
comment installer link advanced , LED blanche et verte, pas de LED bleue ?
Bonjour, lors de la première installation de Link Advanced, au branchement sur secteur du Link advanced, la LED o est blanche et l'autre verte alternant rouge. Impossible...Bonsoir Regardez la FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Compatibilité multi capteur animeo IB+ avec le système meteolis rts ?
Bonjour, J aimerais savoir si le multi capteur animeo IB+ est compatible avec l ancien système meteolis rts ? Le multi capteur de ce dernier ressemble fortement à l animeo IB+...Bonsoir Vous êtes sur un forum utilisateur. Les deux produits sont de la gamme professionnelle de Somfy. Si vous êtes pro vous avez une ligne téléphonique dédiée pour ce type... -
Variateur zigbee introuvable dans tahoma switch
Bonjour, Apres avoir réinitialisé ma tahoma, je n'arrive plus a reconnecter mes interrupteurs variateur et prise shneider odace wiser, aucun appareil n'est détecté pendant l...Désolé mais j'ai pas ce matériel. Tous les appareils Zigbee que j'ai appairé n'avaient qu'une seule led qui clignotait quand je les mettais en mode appairage. Vous devriez... -
livebox 6 adresse ip ne change pas
Bonjour, Jai la LiveBox 6 avec l'alarme Somfy protectiom La box ma attribué une adresse IP 192.168.1.20 j'ai bien configuré les ports 80 et 443 je ne peu pu me connecter à...Tout est bon a essayer Roger. La semaine dernière un utilisateur a réinitialisé 5 fois de suite son module pour pouvoir y accéder. Je vous redonne le post sur la... -
Impossible de connecter caméra extérieure au réseau wifi
Bonjour, J'essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l'application Somfy Protect et je n'arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1...Aucune idée. Désolé -
livebox 6 adresse ip ne change pas
Bonjour, Jai la LiveBox 6 avec l'alarme Somfy protectiom La box ma attribué une adresse IP 192.168.1.20 j'ai bien configuré les ports 80 et 443 je ne peu pu me connecter à...Vous n'avez rien a perdre. Par contre il faut chercher sur l'assistance en ligne d'orange -
Votre porte n’est pas compatible avec Door Keeper
Bonjour, J'aurais souhaité posé un Door Keeper a ma porte d'entrée, mais à la fin des questions, on me dit que ma porte n'est pas compatible. J'ai tenté de poser la question...Bonsoir Le but du configurateur c'est justement de vous dire si la porte est compatible ou non. Si elle n'est pas compatible on ne peut rien faire. Par contre si votre... -
application tahoma switch sur ordi sous windows?
Bonjour, comment installer application tahoma switch sur un ordinateur sous windows, plus convivial que sur smatphone sous android? Merci d'avance pour votre aide Merci,Bonsoir Egon Ni sous Windows ni sous MAC. Par contre si vous avez un Chrome Book ça doit fonctionner.
