Bonjour,
Nous avons changé d’opérateur internet (free => Bouygues) malgré la nouvelle connexion wi if et plusieurs synchronisation avec le bouton en dessous la box les...
Bonjour Mégane
Dans l'application Tahoma by Somfy
.../Configuration de l'installation/Box
Le status est il Connectée.
Si c'est le cas écartez la Switch au maximum de la...
Bonjour,
Je vais équiper mon portail coulissant t d’un moteur slidymoove 600. Je vais ajouter un vidéophone somfy.
Actuellement je ne comprends pas comment connecter le...
Ne mettez pas des fils individuels mais des cables pour limiter les interférences.
Surtout respecter la section des fils, c'est très important. (Pas de fil de téléphone...
Bonjour,
Mon Link a disparu de mon premier compte Somfy sans rien y comprendre. Je m’en suis rendu compte un jour en revenant à la maison, impossible de désactiver l’alarme...
Bonjour Jérémie
Si vous n'avez pas supprimé votre ancien compte.
Connectez vous dessus et dans le premier écran cliquer sur le nom du site d'installation pour voir si il n'y...
Bonjour,
Je vais équiper mon portail coulissant t d’un moteur slidymoove 600. Je vais ajouter un vidéophone somfy.
Actuellement je ne comprends pas comment connecter le...
Bonjour Guillaume
Quel que soit le Visiophone vous devez respecter les règles du schéma suivant.
La seule différence entre les différents modèles c'est la distance possible...
Bonjour,
Depuis une semaine ma tahoma est en mode déconnecté
je l'ai associé plusieurs fois au wifi et rien y fait.
après avoir lu les différents post du forum, il est...
Bonjour Marc
Pour savoir si votre Tahoma est toujours associé a votre compte, connectez vous avec vos identifiant et regardez dans l'onglet Produit
https://www.somfy.fr/login
Bonjour à tous :-)
Comme vu sur ce formum il y a 5 mois, mes pilotages manuels de radiateurs fonctionnent parfaitement, mais pas mes scénarios, depuis 1 mois a priori. Mon...
Bonjour,
Voici le description du problème :
Box Wifi sur OFF
Activation de l'alarme avec un badge OK
Desactivation de l'Alarme avec le Badge Ok
Je remet le WIFI sur ON
Le...
Bonjour Charles
Le Link ne dialogue pas en permanence avec les serveurs.
Si vous coupez le wifi de la box et que vous faites des activations désactivation avec les badges vous...
Bonjour,
Je possède un vieux interphone qui pilote une gâche extérieure . La platine de rue intègre un clavier qui pilote la gâche électrique.
Sachant que ce dernier vient de...
Bonjour Frédéric
L'analyse de votre schéma montre simplement que le produit ne correspond pas a votre besoin.
L'empilage de relais temporisé ou pas n'est pas garantie en...
Bonjour,
je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison .
Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la...
Bonjour,
Tous les équipements liés à ma Tahoma sont en erreur suite à quelques coupures de courant. J'ai déjà essayé d'éloigner la Tahoma de ma box internet mais cela ne...
Bonjour.
Vos télécommandes sont collée au mur ! Et vous changez la pile comment ?
Pour une tahoma V2 voici la procédure de resynchroniosation
https://www.youtube.com/watch...