Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
Bruno, effectivement SFR n'est pas coopératif sur le sujet.
Vous êtes en IPV6 et je suppose que SFR ne veut pas vous donner une IP V4.
Première chose avec SFR, il ne faut...
Bonjour,
Je possède une box somfy Tahoma-Rail-DIN V1. Lors de l'ajout de l'appareil dans l'application Tahoma, après avoir renseigné le code PIN : 1003-2384-0593
Je...
Nexity ne basculera chez Somfy que fin Mars voir post joint.
https://forum.somfy.fr/questions/3271249-nexity-bascule-eugenie-tahoma
Pour l'instant vous devez encore utiliser...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola bioclimatique avec controleur somfy. Afin de pouvoir la controler via sénario, j'ai acheté séparément une tahoma switch. J'ai...
L'appairage avec la Tahoma semble ne pas être le bon.
Il y a Pergola bioclimatique et Pergola dans le choix d'appairage.
Vous savez a quoi correspond votre équipement...
Bonjour,
Sur ma notice PaC Natea Sofath il est écrit : En cas de changement par l’utilisateur des thermostats, il conviendra d’utiliser des thermostats de type « contact sec...
Bonjour, les yellows
La pile de mes deux badges tient 4 mois , alors que le changement préconisé par Somfy est d'un an.
1/ je n'ai reçu aucune notification m'indiquant que...
Je viens de vérifier en magasin Energizer à effectivement changé son packaging et ne marque plus Lithium sur les piles boutons en général.
Vous venez de me donner une bonne...
Bonjour,
Je possède une box somfy Tahoma-Rail-DIN V1. Lors de l'ajout de l'appareil dans l'application Tahoma, après avoir renseigné le code PIN : 1003-2384-0593
Je...
Bonjour,
Je suis particulièrement déçu du service de télésurveillance qui selon moi ne fait pas mieux que l'application, i.e. me notifier. Quand je ne suis pas dispo et que je...
Bonjour
Le service est détaillé dans ce lien.
Il est évident qu'ils ne font rien de plus que l'application pour un déclenchement sans intrusion, cas très courant si vous avez...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola bioclimatique avec controleur somfy. Afin de pouvoir la controler via sénario, j'ai acheté séparément une tahoma switch. J'ai...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer le micro module sonoff mini r4 zigbee). Pourtant l’appairage fonctionne sans problème avec un autre hub zigbee. Quelqu’un a déjà réussi à...
Bonjour,
la prise e200 est, reconnue par tahoma. bouton on/off correct. on tahoma = ko, off tahoma = ko.
prise défetueuse, achat 15/03/2023. comment faire pour un échange...