Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un visiophone v500 connect avec la platine extérieure qui fonctionne bien.
Cependant, je n'ai pas de visuel de mon entrée sur le portail géré par celui-ci...
Bonjour,
Hier soir a 3h du matin mon alarme s'est declenché par soit disant un Intlitag.
J'ai eu plusieurs incoherence.
1- Seul l'alarme exterieur a sonner
2 - Lors...
Tout est possible.
Si vous avez une boussole a porté de main, vous la mettez a proximité et vous regardez son comportement. Si elle ne bouge pas tout est OK, si elle fluctue...
Bonjour,
Hier soir a 3h du matin mon alarme s'est declenché par soit disant un Intlitag.
J'ai eu plusieurs incoherence.
1- Seul l'alarme exterieur a sonner
2 - Lors...
OK Serqe d'après le message l'origine n'est pas la même.
Ouverture détectée c'est le capteur 2D type boussole.
Ce capteur est sensible au rayonnement magnétique et à la...
Bonjour,
Hier soir a 3h du matin mon alarme s'est declenché par soit disant un Intlitag.
J'ai eu plusieurs incoherence.
1- Seul l'alarme exterieur a sonner
2 - Lors...
Bonjour
Quel message avez vous pour l'intellitag ?
Si c'est tentative d'ouverture, c'est cophérent avec le clavier car c'est le détecteur de vibration (ou choc) qui est...
Bonjour,
J'ai mon visiophone Visiophone V®100+ reste noir ne s'allume plus. J'ai verifier le 24V arrive bien sur l'écran mais il reste malheureusement noir. Y-a-t-il un moyen...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car vous aviez connecté ma box à mon compte, qui était de base affiliée à une autre personne.
La fibre vient d'être installé chez...
Bonjour,
Mon somfy v350 connecté acheté avant hier et installé hier fonctionnait correctement (hors connection Smartphone pas reussi a installer).
Cette après midi sans...
Bonjour,
J'ai mon visiophone Visiophone V®100+ reste noir ne s'allume plus. J'ai verifier le 24V arrive bien sur l'écran mais il reste malheureusement noir. Y-a-t-il un moyen...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car vous aviez connecté ma box à mon compte, qui était de base affiliée à une autre personne.
La fibre vient d'être installé chez...
Bonsoir
Si c'est une tahoma Switch vous pouvez la libérez vous même.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement
Bonjour, mon relais radio indique une couverture à 75% et se trouve dans la même chambre que 2 intellitag. Le relais est placé à une hauteur de 1,30 mètres environ. Et rien qui...
Bonsoir David
Sur quelle matière est posé l'intellitag.
Pouvez vous déposer un intellitag et le poser sur un meuble pour voir si le signal change.
De ce que j'ai vue dans...