Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...
OK Sylvain
La communication wifi crypté du Link Advanced se peut pas fonctionner avec le wifi Mesh.
Le changement de borne de communication est interprété comme une...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets.
Je suis obligé d'approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n'est pas à chaque fois.
Avec...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...
Bonjour,
TROIS de mes intellitag n'était plus reconnu par le link car d'un seul coup il m'a fallu rapprocher le link.
Malgré cette tentative, rien n'a changé.
J'avais...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets.
Je suis obligé d'approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n'est pas à chaque fois.
Avec...
Le serveur n'entre en ligne de compte que pour l'appairage et pour la communication avec le smartphone.
Vos scénarios fonctionne parfaitement sans internet.
Le problème est...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets.
Je suis obligé d'approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n'est pas à chaque fois.
Avec...
Bonjour,
A la suite de plusieurs coupures de courant, j'ai un message d'erreur "un erreur est survenue" . Pouvez vous re synchroniser ma tahoma Switch 2023-4644-0465.
Merci a...
Bonsoir Gérald
Essayez de communiquer avec quelqu'un via le caméra et le smartphone pour voir si c'est un problème général ou juste l'activation/désactivation.
Bonjour,
Je souhaite me créer un compte sur alarme somfy.net pour pouvoir accéder à l'interface de réglage par internet.
Pour cela je dois créer un compte en renseignant le...
Lorsque vous avez créé votre compte avez vous choisi votre nom de sous domaine ?
Si vous connaissez votre nom de sous domaine pour l'utiliser c'est
https://nomdesousdomaine...