JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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reinitialisation IP Protexiom GSM apres changement de box?
Bonjour, Je viens de passer d'une box Free à une Bbox et je galère sévère pour retrouver l’accès à mon alarme Protexiom via mon appli sur android. J'ai vu dans les échanges...Est ce que les ports 80 et 443 sont bien ouvert ? Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là. Cliquez sur Check. Si le... -
Telecommande Somfy Tahoma fonctionneplus ?
Bonjour, Bonjour, je possède 3 télécommandes pour l'alarme de ma box Somfy Tahoma . D'un coup les 3 télécommandes rencontrent des soucis, il faut que je sois très prêt pour...Bonjour Jean-Marc Votre Tahoma doit être éloignée de la box internet ou de tout autre source d'émission d'ondes. Comme les 3 télécommandes ont le même problème, soit c'est... -
Panne module io Kit de connectivité Somfy
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy pilote toujours correctement les équipements RTS mais plus aucun équipement io-homecontrol. Les volets io répondent encore aux...Dans le Retex j'ai oublier qu'il faut rebootez la box internet avant de resynchroniser le boitier. -
reinitialisation IP Protexiom GSM apres changement de box?
Bonjour, Je viens de passer d'une box Free à une Bbox et je galère sévère pour retrouver l’accès à mon alarme Protexiom via mon appli sur android. J'ai vu dans les échanges...Une alarme = un compte Somfy quelque soit l'opérateur internet. Si vous avez bien paramétré le réseau et le serveur sur l'alarme ça doit fonctionner avec votre nom de sous... -
Pré alarme siréne intérieure intempestive ?
Bonjour, J'ai le systéme Home Alarm Advanced depuis quelques temps maintenant. J'ai en fait toujours eu des problémes. Au début, ce sont les badges qui ne fonctionnaient pas...Vous allez dans .../Mes équipements Vous cliquez sur le Link Et vous descendez sur "Changer de réseau Wifi -
Panne module io Kit de connectivité Somfy
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy pilote toujours correctement les équipements RTS mais plus aucun équipement io-homecontrol. Les volets io répondent encore aux...Bonjour Pour le message erreur de communication consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
utilisation cosytouch tahoma en parallèle
Bonjour, Puis ajouter à ma tahoma switch ma pac Atlantic qui est déjà pilotée par cosytouch Atlantic Et conserver le pilotage par la cosy touch? Ceci pour piloter ma pac...On l'a déjà vu sur le Forum. Il faudra peut être demander a Atlantic de transférer la clé. -
home alarm Advenced Pas d'alarme lors d'une intrusion
Bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle alarme et mes sirènes ne déclenchent pas et aucune notification seul début et fin de mise en service. Lors d'un test sue un intellitag...La documentation complète est disponible ici https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
home alarm Advenced Pas d'alarme lors d'une intrusion
Bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle alarme et mes sirènes ne déclenchent pas et aucune notification seul début et fin de mise en service. Lors d'un test sue un intellitag...C'est bien ce que je vous ai expliqué. Dans votre configuration actuelle: Vous ouvrez la porte et vous laissez la sirène se déclencher. et vous ne l'arrêtez pas pour voir si... -
appairement de prise programmables par tahoma switch ?
Bonjour, lorsque je fait la manip d'appairage sur une de mes prises le système me trouve 7 thermostats programmable . pouvez vous me dire comment sortir de cette situation...Bonsoir Quelle référence la prise ?
