JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déclenchement intempestif intelitag
Bonjour, J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours. J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...Joel ne cherchez pas c'est le store. Sa grande surface métallique modifie le champs magnétique environnant. Comme c'est une fenêtre et qu'elle ne peut être ouverte de... -
Stratégie de choix matériel Somfy Alarme / Domotique ?
Bonjour, Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !). Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir...Bonsoir Thimoté Une boussole ne craint pas l'aluminium, uniquement les métaux ferreux. Pour le reste tout a été dit sauf pour les caméras. Je n'aime pas les caméras car... -
ma caméra intérieure perd constamment le wifi
Bonjour, Ma Somfy indoor camera perd constamment le réseau wifi, et ce depuis l'achat. A noter qu'elle est installée dans la même pièce que ma box internet, à une distance de...Ok poster le N° MAC et attendez l'avis d'un Yello. -
Déclenchement intempestif intelitag
Bonjour, J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours. J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...Ok Joel, donc c'est la fonction boussole qui est en cause. Cette fonction se règle uniquement avec la calibration. Comme il s'agit d'une boussole, il ne faut pas de métal a... -
ma caméra intérieure perd constamment le wifi
Bonjour, Ma Somfy indoor camera perd constamment le réseau wifi, et ce depuis l'achat. A noter qu'elle est installée dans la même pièce que ma box internet, à une distance de...C'est quoi votre caméra intérieure Une Somfy Indoor sans batterie Une Sécurity caméra avec batterie de secours et dans ce cas quelle âge à t'elle ? -
transfert live in2 vers tahoma
Bonjour, ca concerne le transfert de ce 6 février de Live in 2 vers Tahoma, j'ai déjà un compte Livein2 à la 3eme étape on me demande mon adresse email et il ne l'a...Bonjour Vous avez bien appliquez cette procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-proceder-au-transfert-de-l-application-livein2-vers-tahoma-by-somfy -
Problème coaching énergie - Alertes d'ouverture
Bonjour, Suite à la mise à jour de l'application Tahoma, il est désormais théoriquement possible d'avoir des notifications d'alertes en cas d'ouverture prolongée des fenêtres...Bonjour Ce type d'alerte est basé sur la durée. Si vos radiateurs disposent de la fonction "Fenêtre ouverte" qui coupe automatiquement le radiateur, vous ne récupéré pas cette... -
Barrette de connexion pour receveur rts
Bonjour, Je viens d'acheter un receveur RTS 1811251B pour pouvoir allumer une lampe avec une télécommande RTS. Contrairement à ce qui est annoncé dans la notice la barrette de...Bonjour Voici deux schéma explicite de branchement https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fichecablage_interrupteur_va-et-vient_-_sans_neutre.pdf https://service.somfy... -
ma caméra intérieure perd constamment le wifi
Bonjour, Ma Somfy indoor camera perd constamment le réseau wifi, et ce depuis l'achat. A noter qu'elle est installée dans la même pièce que ma box internet, à une distance de...Bonjour Jérome Vérifier le paramétrage de votre WIFI avec la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect... -
Déclenchement intempestif intelitag
Bonjour, J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours. J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...Bonjour Joel Il y a un message lors du déclenchement, quel est il exactement ?
