JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonsoir Chris 5 ou 6 ans ça ne va pas changer grand chose Achat avant 2020 = Garantie 2 ans A partir de 2020 = Garantie 5 ans Par contre il faut acheter le Link... -
Poser un deuxième Sirène extérieure
Bonjour, Je voudrais installer une deuxième Sirène extérieure link advanced, quelle est la procédure ? Sur mon application téléphone je n'ai plus la fenêtre installation d'un...Bonjour Alain Dans Somfy Protect aller dans "Mes équipements" et cliquer sur le Plus Bleu en... -
plus de mail sous android avec visidom
Bonjour, Merci,C'est bien pour ça qu'elle est obsolète et qu'elle n'évoluera plus. -
alarme Protexiom connexion distante imposssible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme avec mon iPhone (ou iPad). J'ai revérifié les paramètres sur la console (connectée en local)., voici ce que...Michel si vous êtes chez Prixtel vous avez une Box 4G et non une box Fibre ou ADSL ? -
Pas de retour d'état Lumière Legrand
Bonjour, Voici deux captures d'écran. Il est 17h50. Il est indiqué que la lumière de la cuisine est allumé alors qu'elle est éteinte. L'autre résulte de l'allumage de tableau...Jean-René la Tahoma V2 en forme de vague ne pilote pas le matériel Zigbee 3.0 ni avec l'ancienne application ni avec la nouvelle. Si vous avez des interrupteurs Zigbee 3.0... -
Faire réparer ma box tahoma v2
Bonjour, Je ne peux plus brancher le chargeur de ma box tahoma V2 car le port de connexion, au niveau de la Box, est dessoudée Merci,Bonjour Fatima Somfy n'effectue pas ce type de réparation. Recherchez autour de chez vous l'association Repair Café Cette association internationale disposent d'une... -
Comment Passer du GSM à la WIFIsur mon Alarme
Bonjour, J'ai installé mon alarme advanced sous GSM car la maison n'avait pas encore internet. Maintenant que j'ai internet et la wifi je souhaiterais connaître la...Bonjour Alexis Il faut supprimer le Link dans Mes équipements ce qui supprime l'installation, puis refaire l'installation. https://support.somfyprotect... -
Compatilité périphériques Somfy avec Myfox Home alarm
Bonjour, Je m'apprête à acheter d'occasion un systéme MyFox Home alarm (link, Intellitag, détecteurs de mouvements, etc). Est ce que les périphériques (Intellitag, caméra...Bonjour Luc Si c'est un Link Classic Rond, la batterie au Lithium qui ne se change pas à une durée de vie entre 5 et 8 maximum. Vous n'achetez que les accessoires, car vous... -
plus de mail sous android avec visidom
Bonjour, Merci,Jean-Yves, si vous avez les notifications et pas les mails c'est qu'il y a un problème sur votre smartphone. Comme je n'ai pas ce type de matériel je viens de revisualiser la... -
Pas de retour d'état Lumière Legrand
Bonjour, Voici deux captures d'écran. Il est 17h50. Il est indiqué que la lumière de la cuisine est allumé alors qu'elle est éteinte. L'autre résulte de l'allumage de tableau...Avez vous un Dongle zigbee sur votre tahoma v2 et quel modèle ?
