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Nouveau Amazon Echo Hub

Bonjour, Un Yellow serait-il en mesure de confirmer que le nouveau Amazon Echo Hub pourra bien contrôler/afficher les équipements de la Tahoma (volets, stores, etc …)...

Johan

Johan

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Johan

Date: 23 septembre 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Laurent Pour les lampes Philips Hue il y a une information intéressante dans ce post https://forum.somfy...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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Réinitialiser tahoma box liberty

Bonjour, Ma tahoma box liberty m'a été donnée. Comment la réinitialiser ? Code pin : 0211-6958-6114 Cordialement. Merci,

Polo G.

Polo G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Polo G.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Polo On vous a fait un super cadeau. Cette box est périmée. La réinitialisation la désactive définitivement.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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Connectivity kit - Erreur de pilotage

Bonjour, Je rencontre une erreur de pilotage sur l'un de mes accessoires Somfy depuis l'application smartphone: "Erreur de pilotage - Une erreur est survenue lors du pilotage...

Jean-Philippe P.

Jean-Philippe P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Philippe P.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Si c'est un volet RTS il faut le supprimer et le réinstaller.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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Impossible de faire refonctionner la caméra extérieure.

Bonjour, Une de nos deux caméras ext. Indiquait qu'elle n'était plus connecter a internet. Après plusieurs tentatives de la reboot électrique et via bouton reset impossible...

Clara B.

Clara B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Clara B.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Ci joint la signification des couleurs https://support.somfyprotect...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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comment ouvrir mon portail battant avec mon apple a partir de tahoma ?

Bonjour, merci pour le retour et la vidéo mais j'ai bien ajouté mon équipement dans tahoma mais lorsque j'appui sur le bouton (OGP (14540078) pour déclencher l'ouverture et que...

bernard R.

bernard R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: bernard R.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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JACKY M.

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Bernard pour un meilleur suivi de votre question restez dans le post d'origine. Cliquer sur le bouton "Participer à al conversation" Je ne vois pas a quoi correspond OGP...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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Caméra somfy protect indoor déclenche la sirène de l'alarme home keeper

Bonjour, Ma caméra somfy protect indoor déclenche ma sirène. La caméra détecte un papillon de nuit ou une mouche ou un rideau qui bouge avec un courant d'air. C'est très...

Benoit D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Benoit D.

Date: 21 août 2023

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JACKY M.

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Bonjour Ticha Votre demande relève du bon sens. La caméra est le plus mauvais détecteur existant, par contre elle est très utile pour lever le doute. Dans Somfy Protect...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

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Connectivity kit - Erreur de pilotage

Bonjour, Je rencontre une erreur de pilotage sur l'un de mes accessoires Somfy depuis l'application smartphone: "Erreur de pilotage - Une erreur est survenue lors du pilotage...

Jean-Philippe P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Philippe P.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Jean-Philippe Commencez par rebooter votre box internet. Vérifiez si vous avez toujours l'erreur. Faire un arrêt relance du kit et l'éloigner de la box internet...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

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Sirène intérieure ne fonctionne plus?

Bonjour,suite changement de piles la sirène intérieure est détectée mais ne fonctionne plus en cas d’intrusion.Merci de déclencher un SAV.Cordialement Merci,

Valerie L.

Valerie L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Valerie L.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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JACKY M.

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Bonjour Valérie Désinstaller et réinstaller la sirène.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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Problème Accès à distance alarme protexiom

Bonjour, j aurais besoin d aide concernant mon Alarme Somfy protexiom gsm , régulièrement je ne peut plus me connecter à partir de l application , en général quand ça ne...

Alexandre L.

Alexandre L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alexandre L.

Date: 3 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Alexandre Réinitialiser le module IP et contrairement a ce qui est écrit sur la documentation Somfy qui commence a dater, ne changer pas l'adresse IP attribuée par la...