JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnection journalière tahoma box?
Bonjour, ayant récupéré la Tahoma Box de mon fils, je l'ai installée et ai appairé tous mes volets . cela fonctionne très bien, cependant tous les jours , elle passe...Vous avez combien de matériels connectés a votre Box Orange ? Essayer de mettre un Bail Statique ou IP fixe pour la Tahoma. -
Impossible d’installer le link?
Bonjour, Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...Oui Cyril vous avez moins de 5s je confirme, d'où la nécessité d'enchainer très vite en cliquant sur suivant sur le smartphone. -
APP SOMFY avec V350 connect ?
Bonjour, Pourquoi je ne trouve que des alarmes ou des caméras dans l'application Somfy Connect alors que la notice du V350 Connect dit d'ouvrir cette application. Comment se...Jean-Paul pour la version d'Android c'est un peu vicieux. Dans la fiche produit on vous invite a vous connecter sur une page Web qui donne le niveau de compatibilité. Voici... -
Déconnection journalière tahoma box?
Bonjour, ayant récupéré la Tahoma Box de mon fils, je l'ai installée et ai appairé tous mes volets . cela fonctionne très bien, cependant tous les jours , elle passe...Changer votre câble RJ45 -
Pb activités récentes Somfy Protect?
Bonjour, J'ai installé le module de connectivité sur mon visio V500RTS. Lorsque je consulte les activités récentes sur l'application Somfy Protect, n'apparaissent que les...OK, Vider le cache de l'application, puis supprimer là. Ensuite réinstaller l'application. -
Impossible d’installer le link?
Bonjour, Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...Il faut sélectionner le Wifi Somfy... et dans l'application cliquer immédiatement sur suivant. Votre smartphone doit être connecté sur le même wifi car c'est lui qui donne... -
Pb activités récentes Somfy Protect?
Bonjour, J'ai installé le module de connectivité sur mon visio V500RTS. Lorsque je consulte les activités récentes sur l'application Somfy Protect, n'apparaissent que les...Jean-Marc votre copie d'écran date de Novembre 2023. Vous n'avez pas d'autres notifications depuis ? Dans l'écran notification il y a en haut a droite un icone calendrier... -
Compatibilité Box V2 et Netatmo?
Bonjour,à toute l'équipe et aux participants. J'ai une Box V2, je viens de passer à la migration de l'application TAHOMA CLASSIC vers l'application TAHOMA en date du 27...Bonsoir Il faut migrer sur l'application Tahoma By Somfy pour récupéré la compatibilité Netatmo qui n'est pas énorme. https://service.somfy... -
APP SOMFY avec V350 connect ?
Bonjour, Pourquoi je ne trouve que des alarmes ou des caméras dans l'application Somfy Connect alors que la notice du V350 Connect dit d'ouvrir cette application. Comment se...Jean-Paul, je ne suis pas certain de ce que j'avance, mais je pense que votre smartphone est trop vieux. La version Somfy Protect qui gère le visiophone est la 5.2.0 et... -
Tahoma ne se connecte plus à internet
Bonjour, Ma box tahoma ne connecte plus à internet alors qu'elle fonctionnait normalement depuis plus d'un an. J'ai tout essayé (reinitialisation, redemarrage box) mais rien ne...Ok Yannis Essayez de remplacer l'alimentation de la Switch et le cable par un chargeur de smartphone. La Switch doit être au minimum à 0.50 m de la box internet. L'déal...
