JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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déconnexion box tahoma swch
Bonjour, Ma box tahoma swich n'arrive plus a se connecter à mon réseau. Au départ il y a quelques jours elle se connectait puis se déconnectait quelques minutes après. mais...Bonsoir Jérome. Merci pour le retour. Le passage a 40 Mhz est efficace si il n'y a pas trop de box autour de vous. Techniquement parlant Avec une bande à 20Mhz quand vous... -
Enregistrement vidéo dans notre cloud sans abonnement
Bonjour, Je suis possesseur d'une caméra Somfy One+ indoor et d'une outdoor. Je cherche à savoir s'il existe un moyen d'enregistrer les clips à chaque détection de mouvement...Bonsoir Gus Tout est indiqué dans la FAQ Somfy Protect https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000873798-Comment-fonctionne-le-stockage-vid%C3%A9o FAQ Globale... -
Ergots du capot de l'Intellitag
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec un IntelliTag dont des ergots du capot sont cassés. Pourriez-vous m’indiquer comment me procurer un capot de remplacement ? Merci...Bonjour Guillame Il faut attendre la prise en charge par un Yello. En attendant votre Intellitag continue de fonctionner, le capot n'est pas indispensable. -
Compatibilité Kit connectivitéSomfy avec Jeedom
Bonjour, A priori, pour être intégré dans Jeedom, il faut avoir une Box Somfy compatible sur laquelle il est possible d'activer sur son compte Somfy le mode Développeur (active...Bonjour Yves Toutes les autres sauf le kit de connectivité. -
Sur alarme protexial 10 : message pas de réseau sur mon portable
Bonjour, La qualité de réception sur mon portable était limite. J'ai donc déplacé l'antenne. Depuis j'ai un message pas de réseau sur mon portable. J'ai ouvert la centrale et...Bonjour Vous parlez d'un PC portable ou d'un téléphone portable ? Quel rapport avec l'alarme ? -
Homekit apple
Bonjour, Impossible de connecter application Maison (homekit) et le kit de connectivité Somfy. Il apparait bien dans l’appli mais lors de la connexion, celle ci est refusée car...Bonjour Jeremy Il y a un forum dédié sur Home Assistant et visiblement il traite du sujet https://forum.hacf.fr/t/somfy-connectivity-kit-et-homekit/40092 -
Je n’arrive pas à réactiver le chauffage
Bonjour, J’ai une box TaHoma, qui permet de contrôler une PAC Atlantic. Je n’ai aucun problème pour contrôler l’extinction du chauffage, l’extinction et la réactivation du...Si vous avez une Tahoma V2 en forme de vagues tenter une resynchronisation. Surtout ne désinstaller pas la PAC, et attendez l'aide d'un Yello si ça ne fonctionne pas https... -
Piles ou accu
Bonjour, peut on remplacer les 4 piles lr20 du link advanced par des accus et si oui seront elles rechargé par le link advanced.? Merci,Salut Patrick. Nicolas je vous met le lien vers la FAQ du Link Advanced ou il est bien précisé que le Link dispose d'une batterie et de piles. Sur l'image jointe on voit la... -
Je n’arrive pas à réactiver le chauffage
Bonjour, J’ai une box TaHoma, qui permet de contrôler une PAC Atlantic. Je n’ai aucun problème pour contrôler l’extinction du chauffage, l’extinction et la réactivation du...Bonjour Amandine Pouvez vous l'activer directement sur la PAC ? -
Impossible d'accéder à mon interface alarme Somfy Protexiom 600
Bonjour, Je suis passé à la box fibre 7 de SFR.. J'accédais sans problème à mon interface alarme Somfy avec mon ancienne box ADSL. SFR m'a changé ma connectivité en IPV4...Bonsoir Pascal Si SFR vous a donné une IPV4 je vais vous demander de ne pas suivre la procédure de Somfy à la lettre. Vous aller réinitialiser le module IP mais vous ne...
