JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37171 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Nebil. Comment voulez vous qu'on vous aide si vous ne dite pas ou ça bloque et sur quoi et avec quoi vous essayez de l'installer. -
Vanne thermostatique et perturbation
Bonjour la team, mon histoire est tout simplement ... bizarre. J'ai acheté une vanne thermostatique pour ma salle de bain. La reconnaissance avec ma tahoma V2 se passe...Bonjour Frédéric Vous pouvez mettre des photos des vannes sur les radiateurs. Peut être verrons nous quelque chose qui vous a échappé. -
Changement 9 thermostats infracable + horloge dans cadre contrat EJP chez EDF?
Bonjour, Je dispose d'un contrat EJP chez EDF ( ancien contrat que je souhaite conserver). Je souhaite changer mes vieux thermostats Infracable (9 au total) et l'horloge pour...Bonsoir Salvator Là c'est facile, avec l'EJP rien en standard chez Somfy. Si on ne tient pas compte de l'EJP la solution qui répond le mieux, c'est les Thermostat Somfy IO... -
Enregistrement caméra extérieure
Bonjour, je souhaiterai savoir si la caméra somfy 2401563 outdoor peut enregistrer un flux vidéo de surveillance continu 7j/7j 24h/24h en la reliant à un NAS de stockage. Si...Bonsoir Benoit Sur Somfy Protect vous avez donc deux sites d'installation; Un pour la caméra et un pour l'alarme. Supprimer la caméra de son site et réinstaller la sur le... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Martin Le message est très clair. Vous avez changé d'adresse mail. L'identifiant chez Somfy c'est l'adresse mail que vous avez utilisé lors de l'installation. Même... -
Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?
Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...Bonjour Martin Le message est très clair. Vous avez changé d'adresse mail. L'identifiant chez Somfy c'est l'adresse mail que vous avez utilisé lors de l'installation... -
Comment réinitialiser la centrale?
Bonjour, j'ai réenregistré les ports 80 et 443 de la box mais l'essai les montre à huit clos . Je n'ai toujours pas accès à la centrale avec les codes. Quelle est la procédure...Bonsoir Aziz Si vous avez réinitialisé correctement le module IP de la centrale vous devez y a voir accès au moins en local en tapant sont adresse IP ou en cliquant sur le... -
probleme camera indoor ne fonctionne plus aucun voyant
Bonjour,j'ai une camera indoor qui ne fonctionne plus voyant bleu fixe j'ai débranché la camera pendant une heure puis après rebranchement plus rien aucun voyant ne fonctionne...Bonsoir Guillaume Pour la caméra je n'ai pas d'expérience sur ce matériel je sais juste conseiller pour la connecter au réseau. Pour les intellitag sur les fenêtres... -
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...Alexandre vous n'avez qu'un objet virtuel Alarme que vous pouvez utiliser uniquement en déclencheur dans un scénario avec les différents états de l'alarme. Vous ne pouvez pas... -
Intellitag / problème ouverture porte?
Bonjour, Depuis quelques jours, je rencontre un problème sur un intellitag posé sur une porte. Sur l'application il est signalé de changer la pile chose que je fais en...Désolé je n'ai pas d'autres informations que celles du post. Il faut attendre l'aide d'un Yello
