JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Transfert compte somfy au nouveau propriétaire?
Bonjour, Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte? Code PIN...Bonjour Vincent Je pense que vous cherchez cette procédure. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
camera Inroom ne trouve pas le wifi
Bonjour, Je suis en train d'essayer d'installer 2 caméras Inroom la 1ere a été configurée plus ou moins facilement .. mais la seconde ne veut rien savoir , j'ai beau...Bonjour Max Désactiver le wifi 5 de votre box le temps de l'installation. Vous le réactiverez après -
compatibilité V500 avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je viens d'acheter le Tahoma Switch et j'en suis très content. J'aimerais bien connecter un visiophone. Des amis me conseille le V500 (RTS). J'ai trouvé des questions...Non pas plus qu'avant. Il est connecté mais autonome. -
Comment faire pour etre rembourse de 30 € sur somfy V500?
Bonjour, Merci,Bonsoir En faisant ce qui est indiqué sur le prospectus https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/modalitesgeneriques_-_operation_visiophones_connectes_-_oct_23... -
La consigne n'est pas atteinte mais la chaudière chauffe thermostat filaire somfy
Bonjour, J'ai un thermostat filaire j'ai réglé la consigne à 17 celle ci n'est pas atteinte mais la chaudière se met à chauffer Merci,Bonsoir Mohamed La température affiché sur la chaudière correspond au réglage effectué sur celle ci pour fixer la température de l'eau dans les radiateurs. Si la consigne... -
protexiom perte connexion serveur
Bonjour, Mon alarme protexiom a subitement perdu la connexion au serveur. Elle m'a envoyé un SMS pour m'en informer et depuis je ne peux plus accéder à l'interface via mon...Bonsoir Jonas Réinitialiser le module IP https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Si vous ne récupérez pas... -
Box déconnectée (encore)
Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...Bonsoir Clem Les causes possibles >>> La switch est trop près de la box internet ou d'un matériel émettant des ondes comme la TV, un téléphone DECT.... Eloigner là. >>>... -
supression télécommande et reprogrammation
Bonjour, Sur ma Tohoma Switch j'ai supprimé une télécommande de volet et impossible de la reprogrammer. Quel serait la procédure. Merci,Oui la clé IO reste en mémoire. Attendez l'aide d'un autre expert ou d'un Yello. -
Mauvais produit tahoma switch?
Bonjour, je m'adresse à un yellow ou un vrai spécialiste, concernant les déconnexion trop fréquentes de TAHOMA Switch. Comment faire de la domotique si la box est toujours en...Dans la mesure où vous êtes sur que le problème ne vient pas de chez vous, je vous ai volontairement orienté vers une version dont on entends jamais parler. A passage regardez... -
reinitialisaion volet roulant smoove ?
Bonjour, je cherche desesperement la marche à suivre ou le lien que je ne trouve plus: mes volets ( telecommande smoove) sont appairés avec le link de l'alarme home advanced...C'est bien pour ça que je vous dis l'un après l'autre. Soit vous savez faire la coupure volet par volet soit vous attendez qu'un Yello prenne le relais.
