JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Blocage moteur BSO
Bonjour, Mes BSO sont bloqués en position basse et je n'arrive pas a les faire monter ou descendre avec les boutons poussoirs Le moteur est un J4 io Pouvez vous me dire...Bonsoir Essayez de suivre ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=3EsPWNfGLr8 -
Migration Eugenie/Tahoma
Bonjour, suite à l'arrêt de l'application Eugenie/Nexity et la migration sur Tahoma/Somfy nous ne pouvons contrôler plus que les volets et non plus le chauffage et les...Bonsoir Lors de la migration ils vous a été précisé que certains matériels ne serait plus compatible. Entre autre tous ce qui est Zwave. Vous avez le détail dans le lien... -
paramétrage FREEBOX POP / Alarme PROTEXIOM
bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle freebox POP.Je possède une alarme protexiom. J'ai réinitialisé ma central et ai obtenu une nouvelle adresse IP. J'ai ouvert les ports...OK Jérome. Votre module IP est HS. Il ne pointe plus sur le serveur de Somfy (Voir encadré sur la copie d'écran). Il y a une accolade dans le nom et vous ne pouvez pas le... -
paramétrage FREEBOX POP / Alarme PROTEXIOM
bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle freebox POP.Je possède une alarme protexiom. J'ai réinitialisé ma central et ai obtenu une nouvelle adresse IP. J'ai ouvert les ports...La paramétrage de la Freebox est OK. Votre centrale est bien visible de l'extérieur (Copie ci jointe) Vérifier dans le paramétrage de la centrale que vous avez bien coché... -
Deconnexion de ma tahoma
Bonjour, Depuis plus d’une semaine ma tahoma switch ne fait que de se deconnecter sans raison particuliere. Pouvez vous m’aider ? Merci,Ce que Free vous à déconseillé. -
paramétrage FREEBOX POP / Alarme PROTEXIOM
bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle freebox POP.Je possède une alarme protexiom. J'ai réinitialisé ma central et ai obtenu une nouvelle adresse IP. J'ai ouvert les ports...Bonsoir Jérome. Je ne sais pas si vous avez une IP V4 Full Stack, mais le test que vous venez de faire est en IPV6 Pour tester en IP V4 utilisez le lien suivant https://www... -
Incoherence d'adresse IP protexiom-ultimate
Bonjour, sur une Alarme protexiom-ultimate Module IP configuré initalement en 192.168.1.240 depuis l'origine Pour une raison inconnue l'alarme devient inaccessible. Je...Je comprends Eric, je viens de vous expliquer qu'il ne faut pas changer l'adresse IP que le module, va recevoir de la box. Qu'est ce qui n'est pas clair des mes explications -
Déclenchement intenpestif detecteur de mouvement images
Bonjour, j'ai mon détecteur qui s’amuse à imiter Robert Capa et se fait plaisir à faire des séances photos de la maison. Vous aller me dire "oui mais c'est de bonne guerre"...Jean-Luc une simple boite a chaussure pour le recouvrir suffira et ne bloquera pas la communication avec la centrale. Pour l'extension de votre centrale, c'est terminé, elle... -
Deconnexion de ma tahoma
Bonjour, Depuis plus d’une semaine ma tahoma switch ne fait que de se deconnecter sans raison particuliere. Pouvez vous m’aider ? Merci,Il vous reste la largeur de bande a tester. -
Tahoma rail DIN v2 déjà lié à un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison neuve et ma tahoma rail DIN v2 m'indique qu'elle est déjà rattaché à un compte, pouvez m'aider à la débloquer ? PIN...Tout ce qui est Somfy n'est pas forcément compatible. Si c'est trop vieux il est possible que ce ne le soit pas. Ce qui est compatible est dans la liste ci jointe https...
