Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Je suis désolé mais a par la notice d'utilisation il n'y a rien de disponible.
Pour votre problème il est bien noté dans la notice de faire appel à l'installateur.
Ci joint...
A tout hasard comme la Home Keeper dispose d'un clavier comme la Protexiom, quand on change les piles d'un accessoire il faut acquitter le défaut sur le clavier.
Bonjour,
J'ai lu qu'à partir du 1er décembre 2023 l'état remboursait une partie lors de l'achat d'un thermostat connecté.
Étant intéressé par le thermostat Radio V2...
Bonjour Antoine
C'est sur le site internet de l'état qu'il faut aller chercher l'information.
Ce n'est pas Somfy qui va déduire l'aide de sa facture.
https://www...
Bonjour Isabelle
Il faut contacter votre installateur qui dispose des fonctions "Test de portée radio" pour contrôler votre installation;
Nous n'avons pas de documentation...
Bonjour,
Je viens de mettre 2 capteurs d'ouverture sur mes congélateurs j aimerai faire un scénario pour que si l un des capteurs reste ouvert plus de 5 min il y est notif ou...
Les Intellitag ne sont compatibles qu'avec les système Home Alarm.
Par contre il existe des capteurs d'ouverture compatible Tahoma
Voir liste des compatibilités ci jointe...
Bonjour,
J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...
Bonsoir Brice
En attendant qu'un Yello désarme le système voici le lien vers l'antenne GSM
https://boutique.somfy.fr/antenne-gsm-externe-pour-link-advanced.html?utm_source...
Bonjour,
J'ai activé la géolocalisation dans les paramètres mais rien n'y fait, l'application ne m'envoie aucune notification.
Je me suis déconnectée de l'application...
Bonjour,
Suite a un probleme ma centrale myfox evology ne fonctionne plus et je ne peux plus installer ma camera somfy ailleurs.
Est il possible par vos services via le...