JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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problème de mise à jour SW du LINK ?
Bonjour, Je viens d'acheter une alarme. Elle est connectée . Par contre, la mise à jour SW du LINK ne se fait jamais ( version 1.5.6). La version courante à jour devrait être...Vous croyez que Somfy fait revenir ses stocks pour reflasher le matériel. Je ne connais aucune société capable de faire ça. On passe par le SAV. -
Ma Connexion a distance ne fonctionne plus sur mon alarme protexiom
Bonjour, Je n’arrive pas a me connecté a distance a mon alarme protexiom Les ports sont bien ouverts mais impossible de me connecte avec mon compte somfy notamment sur...Votre Box internet est dans le mur suite à une mise à jour. Il faut faire un retour au paramétrage usine et refaire l'ouverture des ports avec le tuto ci joint. https... -
Branchement Thermostat V2 sur Saunier Duval F25
Bonjour je viens de brancher mon thermostat V2 sur ma chaudière Saunier Duval F25 à condensation. Appairage avec le récepteur radio :OK Appairage avec la Gateway ok. Sur mon...Bonjour Henri La réponse c'est vous le branchez sur le 220v A vous de voir si vous voulez qu'il soit solidaire de la chaudière au niveau du disjoncteur, ou si vous préférer le... -
Pourquoi je ne reçois plus de notification, de SMS et de mail suite à un changement de téléphone ?
Bonjour, Je viens de changer de téléphone mobile. Depuis je ne reçois plus de notification. J'ai vidé le cache, vérifié les autorisations de l'application, désinstallé et...Léonard, il n'y a pas de rendez vous téléphonique. Il n'y a que la Hotline. Si ça revient après réinstallation, et que ça disparait, c'est qu'il y a quelque chose sur vos... -
Chauffage domocable Atlantic avec Tahoma ?
Bonjour, Ma maison est équipée d'un chauffage au sol Domocable d'Atlantic avec fil pilote, qui est relié à des thermostats Atlantic pour chaque zone. Rien que pour la pièce de...Dans un chauffage centrale a eau le circuit n'est jamais fermé sinon ça explose. Soit il y a une boucle naturelle, sinon il y a un radiateur qui n'a pas de robinet et en... -
problème entre application somfy et apllication somfy thermostat, il y a un décalage entre les 2 ?
Bonjour, les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...OK. Poster le N° de PIN du Thermostat et de la Switch pour qu'un Yello puisse regarder. -
Ma Connexion a distance ne fonctionne plus sur mon alarme protexiom
Bonjour, Je n’arrive pas a me connecté a distance a mon alarme protexiom Les ports sont bien ouverts mais impossible de me connecte avec mon compte somfy notamment sur...Thomas vous êtes chez FREE ou chez SFR . Ces deux opérateurs récupèrent les adresses IPV4 et passent leurs clients en IPV6 ce qui rends les ports innaccessibles. Dite moi... -
problème de mise à jour SW du LINK ?
Bonjour, Je viens d'acheter une alarme. Elle est connectée . Par contre, la mise à jour SW du LINK ne se fait jamais ( version 1.5.6). La version courante à jour devrait être...Il faut tenir compte du contexte. Ce Link a été conçu a la même époque que les premiers smartphones grand public. Si vous vous souvenez les batteries n'étaient remplaçable... -
problème entre application somfy et apllication somfy thermostat, il y a un décalage entre les 2 ?
Bonjour, les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...Votre thermostat il est bien piloter par une application autre que Tahoma ? -
Chauffage domocable Atlantic avec Tahoma ?
Bonjour, Ma maison est équipée d'un chauffage au sol Domocable d'Atlantic avec fil pilote, qui est relié à des thermostats Atlantic pour chaque zone. Rien que pour la pièce de...Bonjour Adrien. Si vous arrêtez le thermostat vous n'avez plus de chauffage. Quand on utilise un thermostat d'ambiance et des têtes thermostatique, les têtes ne servent qu'à...
