Bonjour,
J'ai fait une faute de frappe en introduisant mon Email. Comment puis-je réinitialiser mon tahoma switch? Le pin code est 2036-6246-6217. Je souhaite recréer un compte...
Bonjour Thierry
Si vous pouvez vous connecter avec l'identifiant erroné, utiliser la procédure suivante pour réinitialiser la box
https://www.somfypro.fr/assistance/faq...
Bonjour,
Suite à un remplacement de téléphone, il est impossible de reconnecter le link Home Alarm au réseau.
La config réseau n'a pourtant pas changé depuis ce...
Bonjour Manu59
Oui il est connecté à l'ancien compte
Si vous connaissez l'ancien compte, changer le mot de passe pour le réutiliser
https://accounts.somfy...
Bonjour,
Je ne parviens pas à fermer tous mes volets en meme temps via la commande vocale Alexa. Lorsque j'active la skill "alexa ferme les volets" un seul se ferme...
Bonjour, j'ai également un problème avec le link, perte de connexion WiFi, essai multiples de reconnexion avec la procédure, j'ai pu le connecter à nouveau mais 2 jours après, à...
Donc il fonctionne
Vérifier dans Somfy Protect que l'alarme n'est pas activée.
Pour effectuer la procédure de changement de Wifi en remettant le même pour repartir sur de...
Bonjour,
Je ne suis pas chez moi, j ai perdu ma connexion avec ma Tahoma ip 1211-7082-4979, je sais par les voisins que
les volets s ouvrent et se ferment . Ouf !!!! Mais...
Eric il suffit de taper la question dans Google et vous avez la réponse
https://assistance.sfr.fr/television/box-thd/acceder-distance-box-thd-sfr.html#:~:text...
Bonsoir
J'ai acheté un détecteur d'ouverture et de choc io pour Tahoma en avril 2021. Référence 2401362, et 131151A LT1017.
Il fonctionnait bien jusqu'à récemment lorsqu'il...
Bonjour Nick
C'est un détecteur en deux partie; l'électronique d'un coté, et l'aimant de l'autre.
Quand l'aimant s'approche de l'électronique on entend un petit clic qui...
Bonjour,
Le volet de mon somfy one reste bloqué en position fermé à l’activation de l’alarme.
Merci pour vos bons conseils et à un yellow de me contacter pour sav svp...
Bonjour Math
Tout dépend de son age.
A partir de 2020 garantie 5 ans, dans ce cas poster le N° MAC .
Avant 2020 garantie 2 ans, vous pouvez la donner a vos enfants pour une...