Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un radiateur Atlantic NIRVANA NEO pour équiper la buanderie.
Il est connecté à TAHOMA et je peux voir la température de la pièce...
Bonjour Mac-Diver
Pouvez vous faire un scénario manuel ?
Si OUI, alors faite des scénarios manuels en fonction de vos besoins et exécutez les scénarios manuels a partir des...
Bonjour,
Cette alarme possède t elle une carte GSM pour nous prévenir en cas d intrusion ou pour un defaut d equipement ?
C'est le cas de l'alarme Protexiom.
Merci...
Bonjour Jean-Claude
Home Alarm Classic et Essential ne dispose pas de l'option GSM.
Home Alarm Advanced dispose d'un accès GSM gratuit pendant 5 ans et ensuite facturé par...
Bonjour,
Mes 2 badges désactivent l alarme au bout d une dizaine de fois j activé l alarme avec le clavier et quand je rentre pour désactiver le badge clignote et il faut que j...
Bonjour Denis
Vos badges dysfonctionne. Ca se manifeste par des clignotements et parfois ce n'est pas visible en dehors des problèmes générés.
Appliquer le retex ci joint à la...
Bonjour, apparemment la version d’installation d’origine de mon système d’alarme a été remplacé par Somfy. Avant ça, on voyait apparaître les éléments qui constituaient l’a pack...
Bonjour Robert
Si vous avez le Link de base rond, il ne demande jamais le mot de passe car c'est le smartphone qui le lui donne.
Pour faciliter l'installation désactiver le...
Bonjour
deux jours après l'installation de mon alarme le livret a disparu et l'application me demande de recommencer l'installation
quelle est la façon de procéder ,
Merci...
Désolé mais je ne comprend pas de quel descriptif vous parlez.
Tout est dans l'application Somfy Protect.
Quand vous la lancez, l'écran d'accueil représente un badge Somfy...
Bonjour,
J’ai bien installé mes 3 têtes thermostats io su rmes radiateurs et mon application Somfy. Les têtes sont pilotables et la vanne fonctionne lorsque je change la...
Si l'entretien du chauffage n'est pas correct la vanne thermostatique ne fera pas de miracle.
Maintenant c'est facile a vérifier si le problème vient du radiateur ou de la...
Bonjour,
J'ai une alarme protexial io depuis 6 ans qui fonctionne bien avec des détecteurs de mouvements simples et photo. Nous volons prendre un chat et j'aimerai savoir si...
Bonsoir Laurence
Tous les systèmes a base de radar indique une compatibilité en poids pour les animaux domestiques.
La définition d'animaux domestique correspond aux...
Bonjour,
Bonsoir,
En possession d'une Alarme SOMFY PROTEXIOM, sur le cadran LCD, j'ai le message Centrale->Pb Serveur.
De plus, en essayant l'adresse IP inscrit sur le...
La protexiom utilise un cable RJ45 qui doit la relier à internet via un routeur ou via la box directement.
On peut aussi utiliser une liaison CPL
Un port mural n'est qu'un...