JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Migration eugenie tahoma
Bonjour, Suite à la migration eugenie/tahoma, j'ai fait l'installation sur l'application tahoma by somfy. L'installation se fait correctement et dès qu'il passe au stade de la...Bonsoir Lea La seule information que nous ayons sur le Forum est le lien suivant https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-appli-eugenie-vers-tahoma... -
Centrale protexial d'occasion
Bonjour, Je ne sais pas si je fais doublon, si tel est le cas je m'en excuse d'avance. Je vais acquérir une protexial d'occasion en remplacement de ma protexium dont le module...Bonsoir Denis Il est impossible de guider une personne a distance pour installer un système d'alarme type Protexial ou Protexiom. Compte tenu de votre question oublier ma... -
Scénario d’ouverture de volets sous condition de température extérieur
Bonjour, Je n’ai pas trouver la réponse à mon problème donc je pose la question. Je rencontre un problème de fonctionnement sur un scénario avancé configuré sur ma box...Bonsoir Loïc J'ai vue un retour sur un autre post que la Station Netatmo ne communique les informations que toutes es 10mn. Il y a peut être une liaison. -
Kit de connectivité et ancienne Box Tahoma
Bonjour, je possède une ancienne Box Tahoma depuis 9 ans qui pilote 14 volets roulant et fenêtre de ma maison principale. La Box pilote également 4 volets roulant d'une annexe...Bonsoir Alain Vous ne dites pas si vous avez une Tahoma V1 ou V2. Pour éviter les conflit il ne faut pas enregistrer un volet dans les deux box, sinon c'est le dernier qui... -
Camera inaccessible en 4g
Bonjour, Depuis environ 1 semaine, mes caméras ne sont plus accessibles via le réseau 4g. Elles fonctionnent en wifi. Application mise à jour. Pouvez vous m’aider ? Merci...Bonsoir Fabrice Jamais votre smartphone ne dialogue en direct avec les caméras. Il passe toujours par les serveurs Somfy. Si ça fonctionne chez vous en Wifi, et pas à... -
Centrale protexial d'occasion
Bonjour, Je ne sais pas si je fais doublon, si tel est le cas je m'en excuse d'avance. Je vais acquérir une protexial d'occasion en remplacement de ma protexium dont le module...Bonsoir Denis Je pense que vous vous êtes mal exprimé. Pour réenregistrer la centrale sur le serveur DNS de SOMFY l faut qu'un Yello la libère de l'ancien propriétaire... -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Bonsoir Maxime Si votre avez paramétré le radiateur pour qu'il fonctionne avec le fil pilote, c'est normal que vous ne puissiez pas modifier, sauf a le repasser en mode manuel... -
Caméra somfy protect indoor déclenche la sirène de l'alarme home keeper
Bonjour, Ma caméra somfy protect indoor déclenche ma sirène. La caméra détecte un papillon de nuit ou une mouche ou un rideau qui bouge avec un courant d'air. C'est très...Vous postez l'image sur le Forum. Il n'y a aucun moyen de vous identifier sur le Forum sauf si la caméra film dehors ce qui ne doit pas être le cas si vous avez respectée les... -
probleme clé de sécurité: une télécommande smoove io ne peut plus être piloté sur ma tahoma
Bonjour, suite à un changement de pile ma télécommande de volet est déconnecter de ma box tahoma. Je vous joins des captures d'écran, je n'arrive plus à me connecter à mon...Je pensais avoir été clair. La télécommande ne dialogue pas avec Tahoma. D'ailleurs vous devez pouvoir piloter vos volets avec votre smartphone via Tahoma. Si ce n'est pas... -
Module de connectivité et deuxième moniteur
Bonjour tout le monde, peux t'on faire fonctionner 2 moniteurs V500io avec le module de connectivité branché sur un seul. En gros si je prend le module, aurais je...Bonsoir Maher. Non le module de connectivité remplace le deuxième moniteur.
