JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Supression link
Bonjour, Mon ancien link ayant rendu l'âme, je voudrais le supprimer pour pouvoir installer le nouveau link essential, or sa suppression est impossible car l'alarme était...Bonsoir Pour qu'un Yello le supprime il faut poster le N° MAC du Link. Maintenant ce n'est absolument pas gênant pour installer votre Link Essential. Il faut cliquer sur le... -
Cablage Chaudiere De dietrich twineo EGC 25 avec Thermostat connecté V2?
Bonjour, Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude. J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...Alexis le thermostat Somfy est a contact sec, autrement dit c'est un interrupteur marche arrêt. Je conseil d'ailleurs de remplacer la connexion du thermostat dans la chaudière... -
Deconnexion régulière Tahoma Switch
Bonjour, Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...Bonsoir Damien Si vous avez, avec votre Freebox Ultra les répéteurs Wifi, il y de grande chance pour que le problème vienne de là. La connexion Somfy n'accepte pas le Wifi... -
Je n'arrive plus à me connecter depuis mon Iphone à security system ?
Bonjour, Je rencontre les problèmes suivants : quand je veux me connecter à security system, j'ai le message suivant données reçues invalides. Et en parallèle impossible a...Qui n'essaye rien n'a rien. -
Je n'arrive plus à me connecter depuis mon Iphone à security system ?
Bonjour, Je rencontre les problèmes suivants : quand je veux me connecter à security system, j'ai le message suivant données reçues invalides. Et en parallèle impossible a...Ce matériel n'est plus produit depuis 2019. Somfy dépanne encore les dernières qui peuvent être disponible dans de vieux stock, mais de toute façon le module GSM 2G ne... -
Passerelle somfy keys
Bonjour ,après 3 coupures internet d'une semaine chacune , ma passerelle Somfy keys a un voyant rouge fixe . Je l'ai donc désinstallé de l'application pour la réinstallé...Bonjour Patrick Regardez ce post il y a la procédure pour réinitialiser la passerelle https://forum.somfy.fr/questions/3294995-passerelle-doorkeeper-reconnue -
Impossible de connecté ma box tahoma
Bonjour, Il m’est impossible de connecté ma box tahoma lorsque je lance l’application un message m’indique que la box est déjà associé à un compte existant la box est pourtant...Si votre installateur a paramétré la Box avec son application professionnelle c'est à lui de vous donner la main sur la box. Si vous réinitialiser la box il faut tout... -
Impossible de connecté ma box tahoma
Bonjour, Il m’est impossible de connecté ma box tahoma lorsque je lance l’application un message m’indique que la box est déjà associé à un compte existant la box est pourtant...Bonjour Joel Soit c'est du remballé, soit vous l'avez acheté sur Amazon -
Centrale Protexiom problème connexion IP ? suite
Bonjour, N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ? Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...Si vous n'avez pas accès avec un PC en local on ne peut rien faire. Le module IP est HS et comme vous n'êtes plus sous garantie Somfy ne fera rien. Je vous repose la... -
Je n'arrive plus à me connecter depuis mon Iphone à security system ?
Bonjour, Je rencontre les problèmes suivants : quand je veux me connecter à security system, j'ai le message suivant données reçues invalides. Et en parallèle impossible a...Si vous ne pouvez pas vous connecter avec le PC a la centrale pour voir le paramétrage IP c'est que le module de communication est HS. Ça ne se change que sous garantie donc 5...
