JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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erreur connection somfy connect , mais appli tahoma fonctionne ?
Bonjour, Depuis 1 semaine environ, il m'est impossible de me connecter sur Somfy-Connect.fr ,j'ai un message d'erreur : identifient/mot de passe incorrect. pour autant, avec...Si vous utilisez l'application Tahoma By Somfy suite a une migration de V2 ou avec la Switch vous n'avez plus accès au service Web. -
Impossible de trouver ma box TaHoma, code pin erronée
Bonjour, Je viens de m'installer dans un logement neuf équipé de la box TaHoma. Je n'arrive pas à la configurer. Celle ci passe bien en bleu clignotant, mais la box n'est...Attention si c'est une box par exemple Nexity c'est du matériel Somfy mais qui est piloté par le constructeur.. Impossible de les enregistrer sur les serveurs Somfy. Il faut... -
connexion première fois du link ?
Bonjour,impossible de connecter pour la première fois le link sur mon home alarm xl lm . la led clignote un moment mais assez rapidement repasse en fixe, tandis que sur mon...C'est bien un Link. La procédure pour l'éteindre en maintenant appuyez avant de débrancher, puis lorsque le Link est éteint le rebrancher en maintenant appuyer doit fonctionner. -
La camera n'allume pas les lampes?
Bonjour, J'ai deux camera outdoor depuis plus deux 2 ans sans aucun problème. J'ai déjà changé de réseau wifi sans problème, mais suite à un nouveau changement j'ai le problème...Dans ce cas supprimer et réinstaller la caméra. -
connexion première fois du link ?
Bonjour,impossible de connecter pour la première fois le link sur mon home alarm xl lm . la led clignote un moment mais assez rapidement repasse en fixe, tandis que sur mon...OK Dominique Le bouton sur le coté il est blanc ou noir ? -
Écran noir sur camera somfy one plus
Bonjour, Je viens d’installer une somfy one plus, toute l’installation s’est bien passée au moment de tester l’image sur l’application somfy protect soit avec mon iPhone et mon...Bonsoir Philippe Changer l'orientation de la caméra pour voir si elle n'est pas éblouit. Une caméra ne doit pas fixer une fenêtre. -
Velux piloté par télécommande 869028-01… et kit de connectivité Somfy
Bonjour, J’ai acquis un kit de connectivité Somfy. Je souhaite ajouter mon Velux qui est piloté par une rélécommande 869028-01… sauf qu’il n’y a pas de bouton comme pour les...Bonsoir Patrick Vous avez vérifié qu'ils sont bien dans la liste de compatibilité https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326 -
La camera n'allume pas les lampes?
Bonjour, J'ai deux camera outdoor depuis plus deux 2 ans sans aucun problème. J'ai déjà changé de réseau wifi sans problème, mais suite à un nouveau changement j'ai le problème...Bonsoir Michel Vous avez vérfié la lampe ? Avec le froid c'est le moment ou elles grillent. -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Bonsoir Antony Pourtant tout est dans le post. 1) Pouvez vous, vous connecter en local. Si OUI tout va bien, si NON il faut réinitialiser le module IP? Voir plus haut le... -
Impossible de trouver ma box TaHoma, code pin erronée
Bonjour, Je viens de m'installer dans un logement neuf équipé de la box TaHoma. Je n'arrive pas à la configurer. Celle ci passe bien en bleu clignotant, mais la box n'est...Bonjour Céline Ou avez vous acheté votre Tahoma et est elle neuve ?
