Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Alain
Si c'est une Tahoma V2 en forme de vague il faut utiliser le formulaire que Jean-Luc vous a communiqué.
Si c'est une Switch vous pouvez le faire vous même...
Bonjour,
Bonjour
Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma.
Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement...
Bonjour
Débranchez votre Switch
Attendez 1mn
Rebranchez là
Hier soir les serveurs se sont arrêtés vers 22h. Peut être y a t'il eut une correction. (Rien a perdre d'essayer)
Bonjour,
Je viens de faire construire une maison avec pour objectif de domotiser une bonne partie de mes appareils. J'ai pour celà choisi des équipements ATLANTIC IO pensant...
Bonjour Benoit
Il n'y a pas de passerelle native entre Cosytouch et le monde Tahoma
Par contre même si cela peut paraitre aberrant, votre radiateur sèche serviette dispose...
Bonjour,
je souhaite consulter la liste des éléments sur mon ordinateur afin de neutraliser un des éléments pour le désactiver, l'affichage apparaît de façon désordonnées, il...
Bonjour René
Comme vous avez posté dans la rubrique Alarme et qu'aucun système Somfy n'est pilotable par PC, il ne reste que les systèmes Myfox.
Si c'est bien ça il faut...
Bonjour,
Mes excuses Jean-Luc B. j'ai mal formuler ma question, je voudrais supprimer sur mon smartphone les notifications qui me renseigne sur les activations ou...
Bonjour
L'historique qui s'affiche dans l'application ne peut être effacé.
Il n'est pas directement stocké sur le smartphone. L'application le récupère sur le serveur Somfy.
Bonjour,
Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...
Bonjour,
Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...