Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Smarphone samsung galaxy s24 je vois bien sur le visiophone mais tout est flou et des barres couleurs sur le Smarphone s24. Quoi faire. Merci
Merci,
Si le résultat est identique sur deux terminaux différents c'est qu'il y a un problème avec le Kit de Connection.
Démonter la platine intérieure pour vérifier que le kit est...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...
Sébastien a vous lire avec vos problèmes de Bug je pense que l'informatique est pour vous quelque chose de mystérieux qui est très pratique quand ça fonctionne mais qui est une...
Bonjour,
Apres diagnostic le microphone de la platine de rue est HS.
La platine de rue fonctione correctement lorsque quelqu'un sonne la platine de rue s'eclaire et j'entends...
Bonjour Jean-Marc
Vous pouvez faire réparer votre platine par un spécialiste qui répond régulièrement sur le forum.
Cliquez sur ce lien pour prendre contact avec lui par mail...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...
Ok je vais faire l'explication de texte.
Le Link Advanced peut être installé de deux manières différente.
Soit en mode GSM uniquement avec l'abonnement de 4,99€ par mois...
Bonjour,
Je possède un poêle à granulé Red Heating Dalia Air qui possède une carte micro nova.
Je me suis bien branché sur les ports term de mon poêle et j'ai activé le...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...
Bonjour
Je vous redonne la même réponse que j'ai faite avant votre post
Relisez le mode de fonctionnement dans la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je rencontre une erreur de pilotage sur l'un de mes accessoires Somfy depuis l'application smartphone: "Erreur de pilotage - Une erreur est survenue lors du pilotage...
Très bonne question.
Cette information a été fourni par un autre utilisateur.
La procédure qu'il a décrite est la suivante.
Arrêter le store au milieu et faire la fermeture...
Bonjour,
Je possède la tahoma V2.
J'ai créer un scénario avancé pour faire un test pour un projet de chauffage avec radiateur électrique dans une chambre, utilisant le...
Bonjour,
Je possède un poêle à granulé Red Heating Dalia Air qui possède une carte micro nova.
Je me suis bien branché sur les ports term de mon poêle et j'ai activé le...
Bonjour,
J'ai déconnecté ma tahoma swith , à cause de petits icones erreur sur mes applications volets roulants & caméra.
Depuis je n'arrive plus à remettre les...